A família de um casal britânico ainda desaparecido depois que um barco turístico afundou no Mar Vermelho falou de sua "desespero" enquanto aguardam notícias.
Acredita-se que Jenny Cawson, 36, e seu marido Tariq Sinada, 49, de Devon, estejam entre as sete pessoas ainda desaparecidas depois que o Sea Story caiu na costa do Egito na segunda-feira.
Recordando o momento em que lhe foi dito sobre o incidente, o pai de Jenny, Michael Williams, disse à BBC: "Estávamos apenas em descrença, é um daqueles momentos em que o mundo pára." A família reclama que o Ministério das Relações Exteriores do Reino Unido não está dando a eles informações suficientes sobre o incidente e a operação de busca que está sendo conduzida pelas autoridades egípcias.
O Ministério das Relações Exteriores disse que estava fornecendo "apoio a um número de cidadãos britânicos e suas famílias após um incidente no Egito".
O Sea Story de quatro andares transportava 31 passageiros e 13 tripulantes quando foi relatado ter sido atingido por uma grande onda perto da cidade de Marsa Alam durante o tempo da tempestade, fazendo com que ele virasse.
A cidade resort é um destino popular para turistas na costa sul do Mar Vermelho do Egito, cercada por pontos de mergulho, incluindo renomados recifes de coral.
Havia turistas a bordo da Bélgica, Grã-Bretanha, China, Finlândia, Alemanha, Irlanda, Polônia, Eslováquia, Espanha, Suíça e EUA.
Trinta e três pessoas foram resgatadas e quatro corpos foram recuperados.
Em um telefonema de Devon, Michael revelou como a mãe de Tariq deu a notícia do naufrágio para a família.
"A mãe de Tariq nos enviou uma mensagem de que a história do mar afundou no Mar Vermelho e me perguntou se eu sabia o nome do barco", lembrou ele.
A mãe de Jenny, Pamela, conhecia o nome e tinha uma foto do barco, já que o casal, ambos experientes mergulhadores, os havia contatado quando chegaram ao Mar Vermelho.
"O teu coração afunda-se.
Você se pergunta: Será que eu não li a notícia?
Vamos olhar de novo”, disse ela.
Pamela disse que a família continua recebendo atualizações diárias do Ministério das Relações Exteriores, mas reclama que "ainda não há notícias".
Devido à falta de informações sólidas, a família disse que se aproximou de fontes locais no Egito para notícias de seus entes queridos.
"Uma das fontes locais foi gentil o suficiente para tentar procurá-las em hospitais locais", acrescenta Pamela.
A família disse que foi informada de que o barco não havia sido encontrado, mas depois se deparou com relatos da mídia de que ele havia sido localizado por equipes de resgate egípcias.
Cinco dos sobreviventes que foram retirados vivos na terça-feira teriam sido resgatados de dentro das cabines do barco.
Um mergulhador disse à BBC no início da semana que eles tinham que fazer um grande esforço para entrar no Sea Story, em grande parte submerso, abrir a cabine e obter os cinco sobreviventes, bem como quatro corpos.
Há muita especulação sobre como o barco afundou e se foi apenas o mau tempo que desempenhou um papel, ou se algum fator causado pelo homem contribuiu.
O governador do Mar Vermelho do Egito descartou a possibilidade de um erro técnico por trás do naufrágio.
Ele deixou claro que o barco estava seguro e passou por todas as verificações necessárias.
Enquanto isso, a Marinha egípcia vem assumindo a liderança nas operações de resgate.
Entende-se que isso ainda está acontecendo, como nenhuma declaração oficial disse o contrário.
Mas os sobreviventes foram mantidos longe da imprensa.
As autoridades locais dizem que estão em boas condições.
"Estamos surpresos que nosso Ministério das Relações Exteriores não possa pressionar ninguém no Egito", diz o pai de Jenny, Michael.
Cruzeiros no mar e passeios de mergulho são muito populares entre os turistas europeus que visitam o Mar Vermelho, conhecido por suas águas límpidas e magnífica vida marinha.
The Sea Story partiu de Marsa Allam em uma viagem de cinco dias que deveria terminar em Hurghada, outro resort famoso.
Agora há preocupações de que o incidente possa ter sérias repercussões na indústria do turismo na área.
Jenny, que trabalha para a Devon Wildlife Trust e Tariq, um profissional de TI, visitou o Egito algumas vezes antes, e também fez viagens de mergulho em diferentes países ao redor do mundo, disse a família.
Pamela diz: "Tudo o que Jenny e seu marido fazem é altamente considerado; eles fazem uma pesquisa adequada antes de viajar para qualquer lugar.
Eles não são o tipo de pessoas que tomam qualquer coisa pelo valor de face.