“Eu tenho muito ódio”.
As palavras do criador de conteúdo Winta Zesu, que no ano passado fez US $ 150.000 ( 117.000) de postar nas mídias sociais.
O que separa Winta de outros influenciadores?
As pessoas que comentam sobre suas postagens e direcionam o tráfego para seus vídeos geralmente o fazem por raiva.
“Cada vídeo meu que ganhou milhões de visualizações é por causa de comentários de ódio”, explica o jovem de 24 anos.
Nesses vídeos, ela documenta a vida de um modelo da cidade de Nova York, cujo maior problema é ser muito bonita.
O que alguns nos comentários não percebem é que Winta está interpretando um personagem.
“Eu recebo muitos comentários desagradáveis, as pessoas dizem ‘você não é a garota mais bonita’ ou ‘por favor, abaixe-se, você tem muita confiança’”, diz ela à BBC de seu apartamento em Nova York.
Winta faz parte de um grupo crescente de criadores on-line que criam conteúdo de “isca de raiva”, onde o objetivo é simples: gravar vídeos, produzir memes e escrever posts que deixam outros usuários visceralmente irritados, depois aproveitar os milhares, ou mesmo milhões, de compartilhamentos e curtidas.
Ele difere do seu clickbait de internet-primo, onde um título é usado para tentar um leitor a clicar para ver um vídeo ou artigo.
Como o podcaster de marketing Andrea Jones observa: “Um gancho reflete o que está nesse conteúdo e vem de um lugar de confiança, enquanto o conteúdo de raiva é projetado para ser manipulador.” Mas o conteúdo negativo sobre a psicologia humana é algo que é conectado a nós, de acordo com o Dr. William Brady, que estuda como o cérebro interage com novas tecnologias.
“Em nosso passado, esse é o tipo de conteúdo que realmente precisávamos prestar atenção”, explica ele, “então temos esses vieses embutidos em nosso aprendizado e nossa atenção”. O crescimento do conteúdo de isca de raiva coincidiu com as principais plataformas de mídia social pagando mais aos criadores por seu conteúdo.
Esses programas criadores - que recompensam os usuários por curtidas, comentários e compartilhamentos, e permitem que eles publiquem conteúdo patrocinado - têm sido associados à sua ascensão.
“Se vemos um gato, somos como ‘oh, isso é fofo’ e role.
Mas se virmos alguém fazendo algo obsceno, podemos digitar os comentários ‘isso é terrível’, e esse tipo de comentário é visto como um engajamento de maior qualidade pelo algoritmo”, explica a podcaster de marketing Andréa Jones.
“Quanto mais conteúdo um usuário cria, mais engajamento ele recebe, mais ele é pago.
"E assim, alguns criadores farão qualquer coisa para obter mais visualizações, mesmo que seja negativo ou incite raiva e raiva nas pessoas", diz ela com uma nota de preocupação.
"Isso leva ao desengajamento." O conteúdo da isca da raiva vem em muitas formas, de receitas de alimentos ultrajantes, a ataques à sua popstar favorita.
Mas em um ano de eleições globais, particularmente nos EUA, a raiva se espalhou para a política também.
Como o Dr. Brady observa: "Houve um aumento na acumulação até as eleições, porque é uma maneira eficaz de mobilizar seu grupo político para potencialmente votar e agir". Ele observa que a eleição americana foi leve na política e, em vez disso, centrada em torno da indignação, acrescentando: "foi hiperfocado em 'Trump é horrível por esse motivo' ou 'Harris é horrível por esse motivo'". Uma investigação da correspondente de investigações de mídia social da BBC, Marianna Spring, encontrou alguns usuários.
Alguns que estudam as tendências estão preocupados que muito conteúdo negativo pode levar a pessoa média a “desligar-se”.
“Pode ser desgastante ter emoções tão altas o tempo todo”, diz Ariel Hazel, professor assistente de comunicação e mídia da Universidade de Michigan.
“Isso os desliga do ambiente de notícias e estamos vendo quantidades crescentes de evitação ativa de notícias em todo o mundo.” Outros se preocupam em normalizar a raiva offline e os efeitos corroem a confiança das pessoas no conteúdo que visualizam.
“Algoritmos amplificam a indignação, isso faz as pessoas pensarem que é mais normal”, diz o psicólogo social Dr. William Brady.
Ele acrescenta: “O que sabemos de certas plataformas como X é que o conteúdo politicamente extremo é realmente produzido por uma fração muito pequena da base de usuários, mas os algoritmos podem amplificá-lo como se fossem mais majoritários.” A BBC entrou em contato com as principais plataformas de mídia social sobre a isca de raiva em seus sites, mas não teve respostas.
Em outubro de 2024, o executivo do Meta, Adam Mosseri, postou no Threads sobre “um aumento no bait de engajamento” na plataforma, acrescentando: “Estamos trabalhando para controlá-lo”. Enquanto a plataforma rival de Elon Musk, X, anunciou recentemente uma mudança em seu Programa de Compartilhamento de Receitas do Criador, que verá os criadores compensados com base no engajamento dos usuários premium do site – como curtidas, respostas e repostagens.
Anteriormente, a compensação era baseada em anúncios visualizados por usuários premium.
O TikTok e o YouTube permitem que os usuários ganhem dinheiro com seus posts ou compartilhem conteúdo patrocinado também, mas têm regras que lhes permitem desmonetar ou suspender perfis que postam desinformação.
X não tem diretrizes sobre desinformação da mesma forma.
De volta ao apartamento de Winta Zesu em Nova York, a conversa – que está ocorrendo dias antes da eleição dos EUA – se volta para a política.
“Sim, eu não concordo com as pessoas que usam isca de raiva por razões políticas”, diz o criador do conteúdo.
“Se eles estão usando isso genuinamente para educar e informar as pessoas, está tudo bem.
Mas se eles estão usando isso para espalhar desinformação, eu totalmente não concordo com isso.
“Não é mais uma piada.”