Bir DNA testi firması, müşterilerine paylaştıkları son derece hassas verilere ne olduğunu söylemeden ticareti durdurmuş gibi görünüyor.
Londra'da ofisleri olan Atlas Biomed, insanların genetik yapılarının yanı sıra belirli hastalıklara yatkınlıklarına dair içgörüler sağlamayı teklif etti.
Bununla birlikte, kullanıcılar artık kişiselleştirilmiş raporlarına çevrimiçi olarak erişemiyor ve şirket BBC'nin yorum isteklerine cevap vermedi.
Firmanın müşterileri durumu "çok endişe verici" olarak nitelendiriyor ve "en kişisel bilgilerine" ne olduğu hakkında cevap istediklerini söylüyor.
Düzenleyici, Bilgi Komiserliği Ofisi (ICO), Atlas Biomed hakkında bir şikayet aldığını doğruladı.
Açıklamada, "İnsanlar, kuruluşların kişisel bilgilerini güvenli ve sorumlu bir şekilde ele almasını bekleme hakkına sahiptir" denildi.
Uzmanlar, DNA test hizmetleri kullanıcılarının çok hassas verileri korumak söz konusu olduğunda kendilerini bu tür şirketlerin "tamamen merhametine" nasıl bulabileceklerini gösterdiğini söylüyor.
Saffron Walden, Essex'ten Lisa Topping, birkaç yıl önce Atlas Biomed'e bir tükürük örneği göndererek kişiselleştirilmiş bir genetik rapor için yaklaşık 100 ödedi.
Ona DNA profilini anlatmanın yanı sıra, beraberindeki bir ankette verdiği bilgileri de göz önünde bulundurarak, hastalıklara ve hatta yaralanmalara yatkınlığı hakkında da bilgi verdiğini iddia etti.
Zaman zaman kontrol ettiği - çevrimiçi olarak raporuna erişebilirdi - bir gün web sitesi ortadan kaybolana kadar.
Ne olduğunu sormak için onlarla iletişime geçtiğinde cevap alamadı.
Lisa, "Başka birinin [veriler] ile ne yapabileceğini bilmiyorum ama bu en kişisel bilgi... Onların ortadan kaybolduğunu ne kadar rahat hissettiğimi bilmiyorum," dedi.
2023'te, Kent, Tonbridge'den Kate Lake, Atlas Biomed'e hiç teslim etmediği bir rapor için 139 ödedi.
Ona geri ödeme sözü verdi - daha sonra bulabildiği her türlü iletişim yolunu denemesine rağmen sessiz kaldı.
"Kimseden haber alamadım, sanki evde kimse yokmuş gibi" dedi.
Durumu "çok endişe verici" olarak tanımlıyor. "Ellerindeki bu bilgiye şimdi ne olacak?
Bazı cevaplar duymak istiyorum." dedi.
BBC, Atlas Biomed ile de iletişime geçemedi.
Şirket için listelenen bir telefon numarası öldü.
BBC Londra'daki ofislerini ziyaret etti, ancak Atlas Biomed'den hiçbir iz yoktu.
11.000'den fazla takipçisi olan şirketin Instagram hesabı en son Mart 2022'de güncellendi.
X'teki son yazısı aynı yıl Ağustos ayındaydı.
Haziran 2023'te Facebook'ta bir gönderi paylaştı, ancak hiçbir yoruma cevap vermedi - bu, onunla iletişime geçemediği veya profillerine erişemediğinden şikayet eden insanlarla doluydu.
Atlas Biomed'in görünürdeki kayboluşu bir gizemdir - ancak Rusya ile bağlantıları olduğu görülmektedir.
Halen, İngiltere merkezli tüm işletmelerin kayıt olması gereken Companies House ile aktif bir şirket olarak listelenmektedir.
Ancak, Aralık 2022'den bu yana herhangi bir hesap açmadı.
Sekiz resmi pozisyonu listelese de, dört subayı istifa etti.
Görünüşe göre kalan memurlardan ikisi Moskova'da aynı adreste listeleniyor - şimdi istifa eden bir yönetmen olarak tanımlanan bir Rus milyarder.
Atlas Biomed'in kayıtlı ofisi, teknoloji firmaları için İngiltere'deki en önemli yerlerden biri olan Londra'nın Silikon Roundabout'unun yakınındadır.
BBC ziyaret ettiğinde, Atlas Biomed'in kendisinden bir iz yoktu, ancak binada bulunan bir şirket kayıt şirketi, onun bir müşterisi olduğunu doğruladı ve adresi meşru olarak kendi adresi olarak kullandı.
Bu firma, bir e-postada, BBC'yi "güvenlik amacıyla" Atlas Biomed ile temasa geçiremeyeceğini iddia etti.
"Onlarla doğrudan iletişime geçmenizi şiddetle tavsiye ediyoruz" dedi.
Atlas Biomed'den hiç kimse BBC'nin onunla iletişim kurma girişimlerine cevap vermedi.
Siber güvenlik uzmanı Prof Alan Woodward, Rusya ile olan görünür bağlantıların "tuhaf" olduğunu söyledi. BBC'ye verdiği demeçte, "Eğer insanlar bu şirketin kanıtını ve nasıl çalıştığını bilselerdi, DNA'ları ile onlara güvenmeye pek de hazır olmayabilirlerdi." dedi.
Bunların hiçbiri Atlas Biomed'in müşteri DNA veri tabanının nerede sona erdiğini açıklamıyor ve BBC bunun kötüye kullanıldığına dair hiçbir kanıt görmedi.
Ancak Mahremiyet'in yazarı Prof Carissa Veliz, DNA'nın sahip olduğunuz en değerli kişisel veri olduğuna işaret ediyor.
Eşsiz bir şekilde sizindir, değiştiremezsiniz ve ailenizin biyolojik güçlü ve zayıf yanlarını ortaya çıkarır.
Biyometrik verilere, İngiltere'nin veri koruma yasası olan GDPR sürümü kapsamında özel koruma verilir.
Prof. Veliz, "Verilerinizi bir şirkete verdiğinizde tamamen onların merhametine kalmış olursunuz ve onlara güvenebilirsiniz." dedi.
"Bir şey olana kadar beklemek zorunda kalmamalıyız." Graham Fraser tarafından ek raporlama