Ein Teenager-Pop-Fan, der enttäuscht wurde, als ein langer Wunsch nach Treffen und Grüssen mit ihrem Idol Melanie Martinez in letzter Minute durchfiel, wurde eine zweite Chance gegeben.
Lilly, 14, aus Warwickshire, hatte Karten für den US-Sänger-Songwriter-Gig Cardiff im Rahmen ihrer Trilogy Tour letzten Monat und hatte gehofft, ihr Idol danach zu treffen.
Ihre Mutter, die das Treffen aufstellte und für Lilly grüßte, sagte, die Enttäuschung hätte ihre Tochter wirklich geschlagen.
Doch das Management für Martinez - dessen Songs Teachers Pet und Play Date beinhalten - hat Lilly nun ein neues Treffen angeboten und begrüßt sowie VIP Merchandise.
Die Wohltätigkeitsorganisation Emmetts Genies, die die Familien von Kindern mit kritischen oder lebensbeschränkenden Bedingungen unterstützt, hat letztes Jahr Lilly einige Melanie Martinez Merchandise bekommen.
Emmetts Genies hatte mit Lillys Bruder George gearbeitet, der ein angeborenes Herzleiden hatte.
Der 10-Jährige wollte einen Traum für seine Schwester erfüllen, sagte Emmetts Genies, und die Wohltätigkeitsorganisation versuchte ihr ein VIP-Erlebnis zu verschaffen.
Ich kaufte Lilly [einige] Melanie Martinez Waren zum vollen Preis und das war ihr Geschenk.
Leider konnte ich eine größere Erfahrung nicht erfüllen, sagte eine Sprecherin für die kleine Wohltätigkeit.
Nachdem sie Tickets für den Cardiff-Gig gekauft hatte, sagte Rachel, dass sie das Treffen organisiert und mit dem Sängermanager durch einen Kontakt begrüßt habe, der zuvor ein erfolgreiches Treffen hatte.
Beim Gig erhielt Lilly vier Stück Merchandise vom Stars Manager.
Aber die Sängerin erschien unerwartet auf der Bühne 10 Minuten früher und der Manager kam nie zurück, sagte Lillys Mutter.
Lilly, die mit Angst zu kämpfen hat, wird derzeit nach einer Schikane zu Hause unterrichtet.
Rachel sagte über das abgesagte Treffen und grüßen: Es war schrecklich, weil sie dort stand, wartete, voll erwartet es.
Lilly war aufgeregt, jemanden zu treffen, zu dem sie jahrelang aufgesehen hatte, sagte sie, und das Gelassene hatte ihr mehr Sorgen gemacht, dass die Dinge nicht ihren Weg gehen würden.
Nach dem Schreiben an Martinez Manager, Rachel wurde versprochen, ein neues Treffen und begrüßen, wenn die Sängerin ist die nächste in Großbritannien.
Sie wird auch einige neue VIP-Waren erhalten.
Das neue Angebot eines Treffens und Gruß hat Lilly massiv geholfen, sagte Rachel.
Es hat ihr besonders geholfen zu verstehen, dass es diesmal ein bisschen ein Missgeschick war, sagte sie.
Sie ist ein großer Fan.
Sie sammelt alles und alles, was Melanie hervorbringt, sagte Rachel.
Die Sängerin wurde selbst schikaniert, weil sie eine Lücke zwischen ihren Vorderzähnen hatte, und einige ihrer Texte resonieren wirklich mit Lilly, fügte sie hinzu.
Es gibt ihr Trost auf eine Weise, zu wissen, dass, obwohl Melanie schikaniert und hingelegt wurde, gibt es einen Blick auf sie jetzt etwas, Rachel sagte.
Trotz der Erfahrung, sagte sie, Lilly bleibt ein großer Fan.