Το αφεντικό της σουηδικής μάρκας μόδας Djerf Avenue ζήτησε και πάλι συγγνώμη μετά από ισχυρισμούς ότι κακομεταχειρίστηκε το προσωπικό, κατηγορώντας την έλλειψη ηγετικής εμπειρίας καθώς η ανάπτυξη της εταιρείας εξερράγη.
"Δεν ήμουν έτοιμος," η Ματίλντα Ντιέρφ έγραψε σε μια δημοσίευση στο Instagram, ημέρες μετά από μια αναφορά στο σουηδικό πρακτορείο ειδήσεων Aftonbladet πυροδότησε μια αντίδραση εναντίον της μάρκας.
Στο μήνυμα, ο 27χρονος ανέφερε ότι η εταιρεία εργαζόταν για να βελτιώσει την κουλτούρα εργασίας της, η οποία περιελάμβανε την πρόσληψη στελεχών με περισσότερη εμπειρία και την εισαγωγή μηνιαίας ανώνυμης έρευνας του προσωπικού.
Η κ. Djerf, η οποία ξεκίνησε την online καριέρα της το 2016, δήλωσε ότι ήταν αφοσιωμένη στο να "το κάνει σωστά."
Σε ένα βίντεο, η κα Djerf είπε ότι ήταν "πραγματικά τόσο, τόσο, τόσο λυπάμαι σε όποιον έχω απογοητεύσει και σε οποιονδήποτε έχω πληγώσει."
Σε μια συνοδευτική γραπτή δήλωσι είπε: " Όταν άρχισα τη Λεωφόρο Τζέρφ ποτέ δεν περίμενα ότι η εταιρία θα ήταν αυτό που είναι σήμερα, με τόσα πολλά μέλη της ομάδας και τόση ευθύνη.
"Θα συνεχίσω να μαθαίνω και να εργάζομαι για να διασφαλίσω ότι η Λεωφόρος Djerf είναι ένας ασφαλής, χωρίς αποκλεισμούς χώρος για όλους." Ξεκίνησε το 2019, η Λεωφόρος Djerf κέρδισε γρήγορα ένα following μεταξύ των νέων γυναικών για τα συρτάρια ντουλάπας, όπως upsize κουμπιά-κάτω πουκάμισα και παντελόνια.
Το εμπορικό σήμα, το οποίο ανέφερε περίπου $ 35 εκατομμύρια (27,5 εκατομμύρια) σε έσοδα πέρυσι, είναι γνωστό για το μέγεθος της ασύλληπτης και ποικίλης αναπαράστασης μοντέλου.
Αλλά αντιμετωπίζει κραυγή από πελάτες μετά Aftonbladet ανέφεραν ισχυρισμούς για εκφοβισμό και σωματική ντροπή.
Έλεγε ότι μερικά μοντέλα τους είπαν ότι δεν συμπλήρωσαν ένα τζιν, ενώ άλλα λεγόντουσαν λίπος.
Η Λεωφόρος Djerf πρόσφατα κατείχε το πρώτο 10ήμερο αναδυόμενο κατάστημα της στο Λονδίνο, το οποίο είδε ουρές να σχηματίζονται έως και τρεις ώρες πριν ανοίξει το κατάστημα.
Η φοιτήτρια δημοσιογραφίας Ίβι Σάμερς, η οποία παρακολούθησε το pop-up για να γράψει μια έκθεση, ανέφερε ότι οι ισχυρισμοί κατά της κας Ντιέρφ ήταν "απίστευτα απογοητευτικοί και αποθαρρυντικοί για τους νέους, ευέξαπτους ανθρώπους που την λατρεύουν."
Είπε ότι η συγγνώμη ήταν η μόνη διαθέσιμη διαδρομή για την κ. Djerf, η οποία κέρδισε ένα ακόλουθο όχι μόνο για τα σχέδιά της, αλλά και για το "lifestyle και τις αξίες" της.
"Με αυτό κατά νου, είναι ιδιαίτερα σημαντικό για αυτήν να αντανακλά τις αξίες της καλοσύνης και της ασύλληπτης προς το προσωπικό της," ανέφερε η 19χρονη.
Στο μήνυμά της, η κα Ντιέρφ είπε ότι ήλπιζε να ξαναχτίσει την εμπιστοσύνη με τους οπαδούς της.
"Ποτέ δεν είχα φτιάξει εταιρεία πριν από αυτό, και κάτω από πολύ άγχος, υψηλό ρυθμό και αφέλεια απέτυχα να είμαι ο ηγέτης και συνάδελφός μου που θέλω να είμαι στην πορεία," πρόσθεσε.
Η κάτοικος του Λονδίνου Σαμάνθα Ρότζερς είπε ότι η διαμάχη ήταν μια υπενθύμιση ότι οι μάρκες έπρεπε να ζουν σύμφωνα με τις αξίες τους.
"Σίγουρα λυπάμαι για το τι συνέβη, αλλά πιστεύω επίσης ότι είναι μεγάλη ότι οι μάρκες καλούνται όταν δεν εμμένουν στις αξίες που προωθούν," είπε το 32χρονο στο BBC.
"Αν η μάρκα σου δεν νιώθει αληθινή, δεν θα αντέξει το τεστ του χρόνου."