US 'кликнете, за да отмените' правило за забрана на абонаментните капани

17/10/2024 08:42

Федералната търговска комисия на САЩ (FTC) е приела щракване, за да отмени правилото, което има за цел да улесни хората да прекратят абонаментите.
Това ще принуди компаниите да направят абонаментните регистрации и анулиранията еднакво ясни.
Предприятията, включително търговците на дребно и спортните зали, също ще трябва да получат съгласие от клиентите, преди да подновят абонаментите или да превърнат безплатните пробни периоди в платени членства.
Новото правило трябва да влезе в сила след около шест месеца.
"Твърде често бизнесът кара хората да прескачат безкрайни обръчи, само за да отменят абонамент", каза председателят на ФТК Лина Хан.
"Правилото на Федералната търговска комисия ще сложи край на тези трикове и капани, спестявайки на американците време и пари.
Никой не трябва да плаща за услуга, която вече не иска." Съгласно новото правило, на фирмите ще бъде забранено да принуждават клиентите да отидат чрез чатбот или агент, за да анулират абонаменти, които първоначално са били подписани, за да използват приложение или уебсайт За членства, за които клиентите са се регистрирали лично, фирмите ще трябва да предложат опцията да ги прекратят, като се обадят по телефона или онлайн.
Миналата година ФТК предприе правни действия срещу технологичния гигант Amazon по свързан с него въпрос.
Делото обвинява фирмата, че подмамва клиентите да се абонират за абонаменти за Prime, които се подновяват автоматично и затрудняват хората да ги отменят.
Също така се казва, че дизайните на уебсайтовете на Amazon са накарали клиентите да се съгласят да се запишат в Prime и абонаментът да бъде автоматично подновен, докато правят покупки.
Amazon отхвърли твърденията.
Федералната търговска комисия също предприе правни действия срещу софтуерния гигант Adobe по подобни причини.
Тя съди компанията за предполагаемо нарушаване на законите за защита на потребителите със скрити такси за прекратяване и сложен процес на анулиране.
FTC заяви, че Adobe не е успяла ясно да разкрие условията си на клиентите, включително продължителността на абонамента и таксите, които ще бъдат задействани за анулиране по-рано.
Adobe оспорва твърденията.
Закон, въведен в Обединеното кралство през май, също се стреми към така наречените капани за абонаменти.
Законът за цифровите пазари, конкуренцията и потребителите от 2024 г. изисква предприятията да предоставят ясна информация на потребителите, преди да сключат споразумение за абонамент.
Това принуждава продавачите да напомнят на клиентите, че безплатният или евтин пробен период е към своя край.
Той също така изисква от компаниите да гарантират, че клиентите могат лесно да прекратят договор.

Other Articles in Technology

News Image
Осъдиха човек за неколкократни лъжи за изобретяването на Bitcoin

Установено е, че компютърен учен е извършил неуважение към съда за лъжливо и упорито твърдение, че е мистериозният изобретател на Bitcoin, Сатоши Накамото. През март Върховният съд постанови, че Крейг Райт не е Сатоши и му нареди да спре да твърди, че е. Въпреки това, той продължава да стартира съде...

Read more
News Image
Хакери от Северна Корея са откраднали $1.3 млрд. от крипто тази година - доклад

Общо 2,2 млрд. долара (1,76 млрд. евро) в криптовалути са откраднати тази година, като хакерите от Северна Корея съставляват повече от половината от тази цифра, според ново проучване. Изследователската фирма Chainalysis казва, че хакери, свързани с изолираната държава, са откраднали 1,3 млрд. долара...

Read more
News Image
Може ли AI да помогне за предотвратяване на свързаната с диабета загуба на зрение?

Това е втората функция от серия от шест части, която разглежда как изкуственият интелект променя медицинските изследвания и лечения. Тери Куин е бил в юношеските си години, когато е бил диагностициран с диабет. В някои отношения той се бунтува срещу етикета и честите тестове, като не иска да се чувс...

Read more
News Image
Amazon е наясно с риска от нараняване на склада, сочи доклад

Amazon настоява американските си складови работници да изпълняват поръчки със скорости, които биха могли да причинят високи нива на нараняване, въпреки че са наясно с рисковете, установи разследване, ръководено от сенатор Бърни Сандърс. Констатациите, след 18-месечно разследване на фирмата, подкрепя...

Read more
News Image
Тръмп се среща с изпълнителния директор на TikTok, тъй като крайният срок за забрана наближава

Новоизбраният президент на САЩ Доналд Тръмп се срещна с изпълнителния директор на TikTok в понеделник, тъй като гигантът на социалните медии се бори с плановете на американските власти да го забранят. Тръмп се е срещнал с Shou Zi Chew в имението си Mar-a-Lago във Флорида в понеделник, съобщи америка...

Read more
News Image
Ofcom се извини за "несправедлива" порно шега реклама

Ofcom се извини за това, което признава, че е "несправедлив" служителски пост за работа, която включва наблюдение на порнографски сайтове за незаконно съдържание и спиране на достъпа на деца до тях. "Винаги съм искал да работя в порно, но нямам краката за OnlyFans? Сега е вашият шанс", пошегува се п...

Read more
News Image
Amazon е изправена пред заплаха от стачка в САЩ преди Коледа

Работниците на Amazon в САЩ могат да стачкуват преди Коледа, след като членовете на синдиката на тимстърите гласуваха в подкрепа на индустриалните действия. Работниците казват, че онлайн гигантът за търговия на дребно е отказал да признае техния съюз и е пренебрегнал крайния срок от 15 декември за п...

Read more
News Image
Apple обвинена в използване на конфликтни минерали

Демократична република Конго е подала наказателни жалби във Франция и Белгия срещу дъщерни дружества на технологичния гигант Apple, обвинявайки го, че използва конфликтни минерали. Действайки от името на правителството на Конго, адвокатите твърдят, че Apple е съучастник в престъпления, извършени от...

Read more
News Image
Как Facebook ограничи новините в палестинските територии

Facebook силно ограничи възможността на палестинските новинарски медии да достигнат до аудитория по време на войната между Израел и Газа, според проучване на BBC. В обширен анализ на данните от Facebook установихме, че новинарските зали в палестинските територии - в Газа и на Западния бряг - са прет...

Read more
News Image
Първата в света Bitcoin нация везни обратно крипто мечта

Ел Салвадор сключи сделка за заем от 1,4 млрд. долара с Международния валутен фонд (МВФ), след като се съгласи да намали спорните си политики за биткойн. Глобалният кредитор заяви, че рисковете, свързани с приемането на най-голямата криптовалута в света, са се облекчили сега, когато бизнесът ще може...

Read more