Amazon настоява американските си складови работници да изпълняват поръчки със скорости, които биха могли да причинят високи нива на нараняване, въпреки че са наясно с рисковете, установи разследване, ръководено от сенатор Бърни Сандърс.
Констатациите, след 18-месечно разследване на фирмата, подкрепят твърденията, които работниците и активистите за труда правят за компанията от години.
В доклада фирмата е обвинена, че отхвърля промени, които биха намалили темпото на работниците, но са подобрили безопасността поради опасения относно крайния резултат.
Amazon обаче заяви, че докладът епогрешен по отношение на фактите" и включваселективна, остаряла информация, която няма контекст и не се основава на реалността".
"Това разследване не беше мисия за установяване на факти, а по-скоро опит да се събере информация и да се извърти, за да се подкрепи фалшив разказ", се казва в изявление на компанията.
Amazon, в която работят около 800 000 души в САЩ, е изправена пред обвинения за опасни условия в складовете си в продължение на години.
Тези опасения се засилиха по време на пандемията от Covid, когато електронната търговия избухна, което доведе до протести от страна на работниците по целия свят.
На фона на противоречията основателят Джеф Безос заяви, че компанията трябва да се справи по-добре от служителите си.
Сенатор Сандърс, който е известен с про-работническата си позиция, започва разследване на практиките на Amazon през юни 2023 г.
Служителите на Сената проведоха 135 интервюта и прегледаха повече от 1000 документа.
Техният анализ на публичните регистри установи, че складовете, управлявани от Amazon, са регистрирали над 30% повече наранявания, отколкото средната стойност за складовата индустрия през 2023 г.
Служителите на Amazon също са били почти два пъти по-склонни да бъдат ранени, отколкото хората, работещи в складове, управлявани от други компании през всяка от последните седем години, според доклада, който е бил подписан от демократи членове на комисията по здравеопазване, образование, труд и пенсии на Сената.
Amazon е проучила вътрешно връзките между скоростта на работното място и процента на нараняванията, включително в преглед, наречен Project Soteria, според разследването.
Но в доклада се казва, че компанията е избрала да не приема препоръчаните промени, които включват предоставяне на повече свободно време на работниците и спиране на дисциплинарните действия срещу хора, които не отговарят на изискванията за работна скорост.
Следователите също така обвиниха Amazon, че се опитва да "манипулира" данни, за да заблуди обществеността за своята безопасност.
Amazon заяви, че е справедливо фирмата да съсредоточи сравненията за безопасност върху по-големи складове.
Тя обвини разследването на Сената, че игнорира неудобни факти, като например спад в процента на нараняванията и скорошна съдебна победа, която отхвърли жалбите за безопасност.
В него се казва, че друг екип е поискал да прегледа препоръките от проучването за вътрешна безопасност на Amazon е установил, че методологията е "нестабилна".
"Нищо" е по-важно за фирмата от безопасността на служителите, каза Amazon.
"Сен.
Сандърс и неговият екип избраха да разчитат на развенчания анализ на Сотирия, защото пасва на фалшивия разказ, който той искаше да изгради", добави компанията.