За последние 24 часа Ив написал более 100 сообщений WhatsApp.
Ни один из них не был очень захватывающим.
У меня были планы с семьей, я обсуждал рабочие проекты с коллегами и обменивался новостями и сплетнями с друзьями.
Возможно, мне нужно увеличить свою игру, но даже мои самые скучные сообщения были зашифрованы по умолчанию, и использовали мощные компьютерные серверы WhatsApps, расположенные в различных центрах данных по всему миру.
Это не дешевая операция, но ни я, ни кто-либо из тех, с кем я вчера разговаривал, никогда не расстались с деньгами, чтобы использовать ее.
Эта платформа насчитывает почти три миллиарда пользователей во всем мире.
Так как WhatsApp – или запзап, как его называют в Бразилии, получает свои деньги?
Конечно, это помогает, что WhatsApp имеет огромную материнскую компанию – Meta, которая также владеет Facebook и Instagram.
Индивидуальные, личные счета WhatsApp, такие как мои, бесплатны, потому что WhatsApp зарабатывает деньги от корпоративных клиентов, желающих общаться с пользователями вроде меня.
С прошлого года фирмам удалось установить бесплатные каналы на WhatsApp, чтобы они могли разослать сообщения для чтения всем, кто предпочитает подписаться.
Но они платят премию за доступ к контактам с индивидуальными клиентами через приложение, как в разговорном, так и в транзакции.
Соединенное Королевство сравнительно молодо здесь, но в индийском городе Бангалор, например, теперь вы можете купить билет на автобус и выбрать свое место, все через WhatsApp.
▪ Наше видение, если мы все сделаем правильно, это бизнес, и клиент должен быть в состоянии сделать все как надо в чате, - говорит Никила Сринивасан, вице-президент делового обмена сообщениями в Мете.
Это означает, что если вы хотите заказать билет, если вы хотите начать возвращение, если вы хотите заплатить, вы должны быть в состоянии сделать это, не оставляя болтовни.
А потом просто возвращайтесь ко всем другим разговорам в вашей жизни. Бизнес также может теперь оплатить ссылку, которая запускает новый чат WhatsApp от онлайн рекламы на Facebook или Instagram к личному аккаунту.
Мисс Сринивасан сказала мне, что это только для техногих сейчас стоит несколько миллиардов долларов.
Другие приложения для сообщений пошли по разным маршрутам.
Сигнал - платформа, известная своими протоколами защиты сообщений, которые стали отраслевыми стандартами, - является некоммерческой организацией.
Он говорит, что никогда не забирал денег у инвесторов (в отличие от приложения Telegram, которое опирается на них).
Вместо этого, он работает на пожертвованиях – которые включают в себя инъекцию наличных в размере 50 метров от Брайана Актона, одного из основателей WhatsApp, в 2018 году.
Наша цель состоит в том, чтобы как можно ближе подойти к тому, чтобы получить полную поддержку со стороны малых доноров, полагаясь на большое количество скромных взносов людей, которые заботятся о Сигнал, написала своего президента Мередит Уиттакера в блоге в прошлом году.
Discord, приложение для обмена сообщениями, которое широко используется молодыми геймерами, имеет модель фремия – она свободна для регистрации, но дополнительные функции, включая доступ к играм, приходят с центагом.
Она также предлагает платное членство под названием < < Нитро > > с льготами, включая высококачественное видео-трансляцию и заказ на смайлики, за 9,99 долл. США в месяц.
Snap, фирма, стоящая за Snapchat, сочетает в себе несколько таких моделей.
Она носит рекламу, имеет 11 миллионов платных подписчиков (по состоянию на август 2024) и также продает расширенные очки реалити-шоу под названием Snapchat Spectacles.
И у него есть еще один трюк в рукаве - согласно сайту Forbes, между 2016 и 2023 годами фирма сделала почти 300 метров только из-за интереса.
Но главный источник доходов Snapts - реклама, которая приносит более 4 млрд. долл. США в год.
Основанная в Соединенном Королевстве фирма " Элемент " требует от правительств и крупных организаций использовать свою защищенную систему обмена сообщениями.
Его клиенты используют свои технологии, но сами используют их на своих собственных частных серверах.
Десятилетняя фирма имеет двойную цифру в миллионе доходов, и она приближается к прибыльности, ее соучредитель Мэтью Ходжсон сказал мне.
Он считает, что наиболее популярной бизнес-моделью для приложений для сообщений остается постоянная цифровая реклама.
▪ В основном [многие платформы сообщений] продают рекламу, наблюдая за тем, что делают люди, с кем они разговаривают, а затем нацеливая их лучшими рекламными объявлениями, — говорит он.
Идея заключается в том, что даже при наличии шифрования и анонимности приложениям не нужно видеть фактическое содержание сообщений, которые делятся, чтобы многое выяснить о своих пользователях, и они могут использовать эти данные для продажи рекламы.
Это старая история - если вы пользователь, не платите, тогда есть вероятность, что вы продукт, - добавляет мистер Ходжсон.