Была очевидная связь между насильственным беспорядком в Англии и Северной Ирландии летом и постами в социальных сетях и приложениях к сообщениям, Ofcom закончила.
Правительство обратилось к регулирующему органу средств массовой информации с просьбой рассмотреть вопрос о том, каким образом незаконное содержание и дезинформация распространяются во время беспорядков.
В открытом письме с изложением своих выводов босс Ofcom Дама Мелани Доуз сказала, что такой контент широко и быстро распространился в Интернете после ножевых ранений в Саутпорте в июле, которые предшествовали этому расстройству.
Она добавила, что большинство онлайновых услуг требуют быстрых действий, но заявила, что ответы некоторых фирм являются неравномерными.
Почты об инциденте в Саутпорте и последующих событиях с высокопоставленных аккаунтов дошли до миллионов пользователей, продемонстрировав ту роль, которую вирусные и алгоритмические рекомендации могут сыграть в том, что касается противоречивых рассуждений в кризисный период, написала Дама Мелани.
Эксперты говорят, что это показывает силу и ответственность социальных сетей.
▪ Ofcom говорит, что посты в социальных сетях, подстрекающие к беспорядкам, — это не просто слова — они играют большую роль в раздувании пламени расстройства, — сказал Рашик Пармар из BCS, Чартерного института ИТ.
Он добавил, что должна существовать подотчетность в тех случаях, когда платформы позволяют блокировать опасно вызывающее разногласия содержание.
Аналитик средств массовой информации Ханна Калерт, из Midia Research, сказала, что выводы Ofcoms представляют собой призыв к социальным платформам взять на себя большую ответственность за влияние контента.
Во время волнений Офком столкнулся с критикой за то, что он не сделал больше для того, чтобы обуздать распространение лживых и подстрекательских материалов.
Она настоятельно призвала технические фирмы принять меры, но указала также на то, что в соответствии с Законом о безопасности в режиме он-лайн еще не вступили в силу расширенные полномочия.
Этот закон предусматривает разработку кодексов практики для крупных технических фирм, которые накладывают на них новые обязанности по борьбе с дезинформацией.
Я убежден в том, что, если бы проекты кодексов действовали в то время, они обеспечили бы прочную основу для срочного взаимодействия с службами в том, что касается шагов, которые они предпринимают для защиты пользователей из Соединенного Королевства от вреда, — написала Дама Мелани.
Она сказала, что новые державы установили четкие стандарты для того, что Офком ожидает увидеть в будущем от крупных технических фирм, таких как: волнения, которые вспыхнули в августе 2024 года, были самыми худшими за десять лет в Великобритании.
За ней последовали волны арестов и судебного преследования, некоторые из которых были связаны с преступлениями в Интернете.
Роль, которую сыграли крупные технологии, подверглась тщательному изучению, хотя сами платформы в основном оставались тихими.
Премьер-министр также был втянут в войну слов с одним из самых известных людей в технологии - владельцем X Элоном Маском.
Технический миллиардер предположил, что гражданская война неизбежна после беспорядка.
Сэр Кейр Стармер ударил в ответ, сказав, что нет никаких оправданий для комментариев мистера Маскса, добавив, что социальные медиа могут и должны делать больше.