NatWest Group заблокировала обмен сообщениями WhatsApp, Facebook Messenger и Skype на устройствах компании в Великобритании, чтобы остановить сотрудников, использующих их для общения друг с другом.
Банк уже велел работникам придерживаться «утвержденных каналов» при обсуждении деловых вопросов.
Но теперь он пошел дальше и сделал платформы недоступными для рабочих телефонов и компьютеров.
Так называемая внеканальная связь является постоянной проблемой как в бизнесе, так и в политике, и озабоченность по поводу того, что такие услуги, как WhatsApp, используются для снижения степени тщательности некоторых разговоров может быть предметом.
Сообщения могут быть трудно достать или даже сдаться, в то время как сообщения, направленные по утвержденным каналам, могут быть полностью возвращены, что означает, что их можно проверить, если есть какие-либо подозрения в нарушении.
«Как и многие организации, мы разрешаем использовать только утвержденные каналы для общения по бизнес-вопросам, будь то внутренние или внешние», — сказал Натвест в заявлении.
В нем говорится, что изменения вступили в силу в начале этого месяца.
Банки в США получили штрафы на сумму более 2,8 млрд. долл. США (2,18 млрд. фунтов стерлингов) за последние несколько лет по сравнению с правилами ведения учета, при этом рабочие не смогли получить старые сообщения от некоторых служб обмена сообщениями.
JPMorgan Chase, Wells Fargo, Bank of America и Citigroup относятся к числу тех, кто подлежит наказанию.
В августе поступило сообщение о том, что банковский регулятор Соединенного Королевства - Управление по финансовому поведению (УФС) - рассматривает возможность изучения вопроса о том, как банковские работники пользуются услугами по обмену сообщениями.
За этим последовал штраф, наложенный энергетическим регулятором Ofgem Моргану Стэнли за звонки в частные телефоны по поводу правил учета WhatsApp.
За пределами банковского сектора возникают проблемы с персоналом, использующим приложения в государственном секторе, и возникают вопросы о том, как министры использовали WhatsApp для государственного бизнеса в последние годы.
В ходе расследования в Соединенном Королевстве было установлено, что должностные лица и министры удалили сообщения WhatsApp, которыми они обменивались во время пандемии.
Это включало тогдашнего обычного министра Бориса Джонсона, а тогдашний член кабинета Пенни Мордотт сказала, что два года сообщений с ним пропали.
Джонсон сказал в расследовании, что потерял около 5 000 сообщений.