Каждый день, последние семь лет, Арун Кумар устраивает свою фруктовую кабинку на оживленной улице Мумбаи.
Это нелегкий способ зарабатывать на жизнь.
▪ Быть уличным торговцем - это сложная задача.
Там страх быть ограбленным, или, поскольку я не лицензированный продавец, местный орган может прийти и демонтировать мой магазин в любое время, говорит он.
Но за последние четыре года по крайней мере один аспект его работы стал легче.
▪ До Ковида все было в наличке.
Но теперь все платят за UPI.
Сканируйте код, и оплата будет произведена в течение нескольких секунд.
Никаких вопросов об обращении с наличными, изменении клиентуры.
Это сделало мою жизнь и бизнес гладким, он говорит.
UPI, или для того, чтобы дать ей полное название Unid Payments Interface, был запущен в 2016 году в сотрудничестве между центральным банком Индии и банковской индустрией стран.
Эта система, основанная на использовании приложений, позволяет пользователям отправлять и получать денежные средства, оплачивать счета и разрешать платежи в одном шаге - нет необходимости вводить банковские данные или любую другую личную информацию.
И, возможно, самое главное, он свободен.
Это стало настолько популярным, что Индия стала крупнейшим рынком платежей в реальном масштабе времени.
В мае UPI зарегистрировал 14 миллиардов операций по сравнению с 9 миллиардами за предыдущий год.
Но популярность и легкость использования сделали его богатой почвой для аферистов.
По словам Шашенка Шекхара, основателя базирующегося в Дели Фонда будущих исследований в области преступности, хотя цифровые платежи и удобны, они все же сопряжены с уязвимостью.
Мистер Шекхар говорит, что мошенники используют различные способы обмануть людей, в том числе убеждая их делиться номером своего UPI, который необходим для санкционирования платежей.
Некоторые мошенники также создали поддельные UPI приложения, которые являются клонами законных банковских приложений, а затем украли детали доступа или другую ценную информацию.
Г-н Шекхар говорит, что темпы, при которых в стране произошли цифровые преобразования, к сожалению, означают цифровую грамотность и безопасную Интернет-практику.
Он говорит, что в период с января 2020 года по июнь 2023 года почти половина всех случаев финансового мошенничества была связана с использованием системы UPI.
Согласно правительственным данным, в финансовом году, закончившемся в апреле 2023 года, было зарегистрировано более 95 000 случаев мошенничества с участием НПИ по сравнению с 77 000 в предыдущем году.
Шивкали был одной из таких жертв.
Она всегда хотела иметь скутер, но они были выше ее бюджета.
Тем не менее, в начале года 22-летний, живущий в штате Бихар на северо-востоке Индии, заметил на Фейсбуке одну из них, которая выглядела очень привлекательно.
Я ухватился за эту возможность, не думая, говорит она.
Спустя пару кликов она разговаривала с владельцем, который сказал, что за 23 доллара он пришлёт документы на машину.
Всё прошло гладко, и Шивкали продолжал отправлять деньги владельцам через мгновенные переводы.
В конце концов она заплатила 200 долларов, но скутер (также известный как «Скути» в Индии) так и не был доставлен.
Шивкали понял, что ее обманули.
Я не думал, что меня можно обмануть, поскольку у меня есть образование и я знаю, что в мире болтается.
Но мошенники умны.
У них есть искусство говорить, чтобы убедить противоположного человека, - говорит она.
Правительство и центральный банк ищут пути защиты пользователей UPI от мошенников.
Но в данный момент, если жертва хочет получить компенсацию, они должны обратиться в свой банк.
▪ Проблема глубоко укоренилась, говорит доктор Дургш Панди, эксперт по финансовым преступлениям.
Большая часть бремени лежит на банках и телекоммуникационных компаниях.
Они слабы в проверке личности, вот почему мошенника нельзя отследить.
Однако проблема, стоящая перед банками, в частности, заключается в том, что они должны балансировать между всеохватностью, легкостью ведения бизнеса и обеспечением контроля за удостоверениями личности.
Однако д-р Панди утверждает, что в большинстве случаев мошенничество не является виной полностью банк.
Это сложный вопрос, потому что проблема заключается в банках, но это касается жертвы, которая в большинстве случаев дает свои полномочия.
Я бы сказал, что и жертва, и банк должны нести убытки. Несмотря на эти проблемы, НИП продвигается в сельских районах, где доступ к банковским услугам может быть затруднен.
Пунам Унтваль из Раджастана руководит центром ориентации, который помогает людям пользоваться Интернетом и цифровыми банковскими операциями.
Большинство из нас не настолько образованы и не знают, как правильно пользоваться смартфонами.
Я учу их, что телефоны уже не просто устройство для разговора с людьми, а банки на кончиках пальцев, говорит она.
Она считает, что ИНУ поможет развитию местной экономики.
У многих таких женщин, как я, есть маленький бизнес, который мы убегаем из нашего дома.
Теперь мы можем получить и отправить деньги с UPI.
Люди, у которых нет смартфонов, приходят в мой центр, чтобы сделать свои операции, говорит она.
Помимо проникновения в сельские районы, UPI распространяется за рубежом.
Розничные предприятия в Бутане, Маврикии, Непале, Сингапуре, Шри-Ланке и ОАЭ будут осуществлять платежи по линии МСП.
И в этом году Франция стала первой европейской страной, которая приняла платежи UPI, начиная с билетов на Эйфелеву башню.
Вернувшись в Мумбаи, мистер Кумар счастлив, что ему больше не нужно использовать наличные, но он по-прежнему опасается.
Если он не может получить хорошее интернет-связь, то клиенты могут случайно или в результате дизайна улететь без оплаты.
Для такого мелкого торговца, как я, это очень облегчило получение денег.
Но я всегда боюсь мошенничества.
Я постоянно слышу в новостях, как мошенники UPI растут.
Надеюсь, некоторые механизмы изобретут, чтобы такой маленький продавец, как я, не сталкивался с потерями.