Wie macht WhatsApp Geld? Es ist kostenlos - mit einigen Tricks

17/10/2024 08:42

In den letzten 24 Stunden habe ich mehr als 100 WhatsApp-Nachrichten geschrieben.
Keiner von ihnen war sehr aufregend.
Ich machte Pläne mit meiner Familie, diskutierte Arbeitsprojekte mit Kollegen und tauschte Nachrichten und Klatsch mit einigen Freunden aus.
Vielleicht muss ich mein Spiel hochfahren, aber selbst meine langweiligsten Nachrichten wurden standardmäßig verschlüsselt und nutzten WhatsApps leistungsstarken Computerserver, die in verschiedenen Rechenzentren auf der ganzen Welt untergebracht sind.
Es ist keine billige Operation, und doch habe weder ich noch irgendeiner der Leute, mit denen ich gestern plauderte, sich jemals mit jedem Geld getrennt, um es zu benutzen.
Die Plattform hat weltweit fast drei Milliarden Nutzer.
Wie also verdient WhatsApp – oder zapzap, wie es in Brasilien genannt wird – sein Geld?
Zugegeben, es hilft, dass WhatsApp eine massive Muttergesellschaft dahinter hat – Meta, die auch Facebook und Instagram besitzt.
Individuelle, persönliche WhatsApp-Konten wie meine sind kostenlos, weil WhatsApp Geld von Firmenkunden macht, die mit Nutzern wie mir kommunizieren wollen.
Seit letztem Jahr können Firmen auf WhatsApp kostenlos Kanäle einrichten, so dass sie Nachrichten senden können, um von allen zu lesen, die sich dafür entscheiden, zu abonnieren.
Dafür zahlen sie aber eine Prämie: Zugang zu Interaktionen mit einzelnen Kunden über die App, sowohl gesprächig als auch transaktional.
Das Vereinigte Königreich liegt hier vergleichsweise in den Kinderschuhen, aber in der indischen Stadt Bangalore zum Beispiel können Sie jetzt ein Busticket kaufen und Ihren Sitzplatz wählen, alles via WhatsApp.
Unsere Vision, wenn wir all dies richtig erhalten, ist ein Unternehmen und ein Kunde sollte in der Lage sein, die Dinge richtig in einem Chat-Thread zu erledigen, sagt Nikila Srinivasan, Vice President of Business Messaging bei Meta.
Das bedeutet, wenn Sie ein Ticket buchen möchten, wenn Sie eine Rückkehr initiieren möchten, wenn Sie eine Zahlung leisten möchten, sollten Sie in der Lage sein, dies zu tun, ohne jemals Ihren Chat-Thread zu verlassen.
Und dann gehen Sie einfach zurück zu allen anderen Gesprächen in Ihrem Leben... Unternehmen können jetzt auch wählen, um für einen Link, der einen neuen WhatsApp-Chat startet direkt von einer Online-Anzeige auf Facebook oder Instagram zu einem persönlichen Konto zu bezahlen.
Frau Srinivasan sagt mir, dass dies allein ist, ist jetzt im Wert von mehreren Milliarden Dollar für den Tech-Giganten.
Andere Messaging-Apps haben verschiedene Routen gegangen.
Signal, eine Plattform, die für ihre Nachrichtensicherheitsprotokolle bekannt ist, die zum Industriestandard geworden sind, ist eine Non-Profit-Organisation.
Es sagt, es hat nie Geld von Investoren genommen (im Gegensatz zu der Telegram-App, die auf sie beruht).
Stattdessen läuft es auf Spenden – darunter eine Geldspritze von $ 50 Mio. (£ 38 Mio.) von Brian Acton, einem der Mitbegründer von WhatsApp, im Jahr 2018.
Unser Ziel ist es, sich so nah wie möglich zu bewegen, um von kleinen Spendern voll unterstützt zu werden, und sich auf eine große Anzahl von bescheidenen Beiträgen von Menschen, die sich um Signal kümmern, zu verlassen," schrieb sein Präsident Meredith Whittaker in einem Blog-Post im letzten Jahr.
Discord, eine Messaging-App, die größtenteils von jungen Spielern verwendet wird, hat ein Freemium-Modell – es ist kostenlos, sich anzumelden, aber zusätzliche Funktionen, einschließlich Zugang zu Spielen, kommen mit einem Preisschild.
Es bietet auch eine bezahlte Mitgliedschaft namens Nitro, mit Vorteilen wie hochwertige Video-Streaming und benutzerdefinierte Emojis, für ein $9.99 monatliches Abonnement.
Snap, die Firma hinter Snapchat, kombiniert eine Reihe dieser Modelle.
Es trägt Anzeigen, hat 11 Millionen zahlende Abonnenten (Stand August 2024) und verkauft auch Augmented Reality-Brillen namens Snapchat Spectacles.
Und es hat einen weiteren Trick bis seinen Ärmel - nach der Website Forbes, zwischen 2016-2023 die Firma machte fast $300m aus Interesse allein.
Aber Snaps wichtigste Einnahmequelle ist durch Werbung, die in mehr als $4bn pro Jahr bringt.
Die britische Firma Element fordert Regierungen und große Organisationen auf, ihr sicheres Messaging-System zu nutzen.
Seine Kunden nutzen ihre Technologie, aber führen sie selbst, auf ihren eigenen privaten Servern.
Die 10-jährige Firma befindet sich in zweistelligen Millionen Umsatz und nahe an Profitabilität, sagt mir ihr Mitbegründer Matthew Hodgson.
Er glaubt, dass das beliebteste Geschäftsmodell für Messaging-Apps bleibt, dass mehrjährige digitale Favorit - Werbung.
"Grundsätzlich [viele Messaging-Plattformen] verkaufen Werbung, indem sie überwachen, was Menschen tun, mit wem sie reden, und dann gezielt sie mit den besten Anzeigen," sagt er.
Die Idee ist, dass selbst wenn es Verschlüsselung und Anonymität vorhanden ist, die Apps müssen nicht sehen, den tatsächlichen Inhalt der Nachrichten geteilt werden, um eine Menge über ihre Benutzer zu erarbeiten, und sie können dann diese Daten verwenden, um Anzeigen zu verkaufen.
Es ist die alte Geschichte - wenn Sie der Benutzer, arent zahlen, dann sind die Chancen, dass Sie das Produkt sind," fügt Mr Hodgson.

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