Σχεδόν επτά στα 10 ταχυδρομεία έχουν βιώσει ανεξήγητη διαφορά στο σύστημα Horizon IT από τον Ιανουάριο του 2020, μια έρευνα αποκάλυψε.
Προτείνει λάθη παραμένουν σε νεότερες εκδόσεις του λογιστικού συστήματος που χρησιμοποιείται ακόμη από το Ταχυδρομείο, το οποίο βρίσκεται στο επίκεντρο μιας από τις χειρότερες αποβολές της δικαιοσύνης στη βρετανική νομική ιστορία.
Μια δημοσκόπηση των υπο-μεταστατών από το YouGov διαπίστωσε ότι σχεδόν όλοι όσοι είχαν δυσκολίες με τον Horizon ανέφεραν ελλείψεις στους λογαριασμούς τους και οι περισσότεροι τους λύθηκαν χρησιμοποιώντας τα χρήματα των υποκαταστημάτων τους.
Μια έρευνα για το σκάνδαλο του Ταχυδρομείου συνεχίζεται τη Δευτέρα και θα επικεντρωθεί στον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί σήμερα η εταιρεία, η οποία ανήκει εξ ολοκλήρου στην κυβέρνηση.
Μεταξύ του 1999 και του 2015, περισσότεροι από 900 υπο-μεταστάτες διώχθηκαν άδικα μετά από ελαττωματικό λογισμικό που ονομάζεται Horizon το έκανε να φαίνεται ότι τα χρήματα έλειπαν από τους λογαριασμούς των καταστημάτων του Ταχυδρομείου.
Παρ' όλα αυτά, μια έκδοση του συστήματος Horizon IT εξακολουθεί να χρησιμοποιείται στα ταχυδρομεία του Ηνωμένου Βασιλείου.
Η YouGov είπε ότι διαπίστωσε ότι σχεδόν οι μισοί υπο-μεταστάτες στους οποίους μίλησε ήταν δυσαρεστημένοι με τον τρόπο λειτουργίας του συστήματος Horizon IT, σε σύγκριση με το 25% που ήταν ευχαριστημένοι με αυτό.
Πρόσθεσε: Η συντριπτική πλειοψηφία - 92% - των υπο-μεταστατών που ρωτήθηκαν ανέφεραν ότι βιώνουν κάποια μορφή ζητήματος με το σύστημα Horizon IT τους τελευταίους 12 μήνες.
Ο YouGov ανατέθηκε να διεξάγει την έρευνα από τον πρόεδρο της έρευνας Σερ Γουίν Γουίλιαμ.
Κάλεσε τους 6,532 σημερινούς υπο-μεταστάτες να συμμετάσχουν στην έρευνά του μεταξύ 18 Ιουλίου και 15 Αυγούστου - 1.015 άτομα ανταποκρίθηκαν.
Διεξήγαγε επίσης μια δεύτερη έρευνα σχετικά με τις αποζημιώσεις που σχετίζονται με το πρόγραμμα Horizon Shortfall Scheme (HSS).
Βρήκε ότι σχεδόν οι μισοί αιτούντες της HSS που ρωτήθηκαν ήταν δυσαρεστημένοι με το πρόγραμμα.