Η GPS δεν μπορούσε να θεραπεύσει τους ασθενείς, οι άνθρωποι ήταν αποκλεισμένοι καθώς τα αεροπλάνα δεν μπορούσαν να κατέβουν από το έδαφος, και οι μικρές επιχειρήσεις έχασαν χιλιάδες στις πωλήσεις.
Δύο μήνες μετά την παγκόσμια διακοπή της πληροφορικής στις 19 Ιουλίου, ο πλήρης αντίκτυπος εξακολουθεί να καθίσταται ολοφάνερος.
Μια αποκρουστική ενημέρωση λογισμικού από την αμερικανική εταιρεία κυβερνοασφάλειας CrowdStrike ανάπηρος μέχρι οκτώ και μισό εκατομμύριο υπολογιστές χρησιμοποιώντας Microsoft συστήματα σε όλο τον κόσμο.
Ο Adam Meyers - ανώτερο στέλεχος στο CrowdStrike - θα καταθέσει στο Κογκρέσο των ΗΠΑ την Τρίτη για να εξηγήσει τι συνέβη και πώς η εταιρεία πρόκειται να αποτρέψει μια άλλη καταστροφή.
Ο Δρ David Wrigley, GP τα τελευταία 22 χρόνια, λέει στο BBC ότι στις σοβαρότερες περιπτώσεις, είχε ως αποτέλεσμα πιθανές καθυστερήσεις στις θεραπείες για τον καρκίνο.
Ήταν μια πολύ δύσκολη περίοδος χρόνου με πολύ λίγη βοήθεια και υποστήριξη, ανέφερε.
Για πολλούς GP, δεν ήταν σε θέση να χρησιμοποιήσουν το σύστημα EMS - έναν ψηφιακό τρόπο διαχείρισης κρατήσεων ραντεβού και αρχείων ασθενών, καθώς και αποστολή συνταγών στα φαρμακεία.
Η Βρετανική Ιατρική Ένωση - το συνδικάτο και το επαγγελματικό σώμα για γιατρούς και φοιτητές ιατρικής στο Ηνωμένο Βασίλειο - ανέφερε ότι η έξοδος από το CrowdStrike ήταν μια από τις πιο δύσκολες μέρες τις τελευταίες για GPs σε όλη την Αγγλία, με τους γιατρούς να αναγκάζονται να επιστρέψουν στο στυλό και το χαρτί.
Στην πρακτική του Δρ. Wrigleys στο Carnforth του Lancashire, τα προβλήματα των υπολογιστών συνεχίστηκαν μεταξύ Παρασκευής και Δευτέρας.
Είπε ότι αυτό δημιούργησε μια καθυστέρηση που καθυστέρησε τις επείγουσες εργασίες, όπως το να γράφεις επιστολές παραπομπής για ασθενείς με ύποπτους καρκίνους.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτό θα είχε καθυστερήσει κατά τρεις ή τέσσερις ημέρες.
Πρέπει να τους δώσεις προτεραιότητα και να τους στείλεις το συντομότερο δυνατό, είπε.
Όλες οι αναφορές που κάνουμε γίνονται ηλεκτρονικά - αυτό δεν θα μπορούσε να συμβεί.
Σε άλλα μέρη, η BMA ανέφερε ότι υπάρχουν επίσης σημαντικά προβλήματα στη Βόρεια Ιρλανδία.
Περίπου 75% των GPS στη Βόρεια Ιρλανδία χρησιμοποιούν το σύστημα EMIS σύμφωνα με τον Δρ Frances Ohagan, πρόεδρο της επιτροπής GP της BMAs Northern Ireland.
Δεν μπορούσαμε να κάνουμε τίποτα για τους περισσότερους, είπε.
Απλά έπρεπε να το πάρουμε στο πηγούνι και να τελειώνουμε.
Είπε ότι οι GPS στη Βόρεια Ιρλανδία αντιμετώπισαν παρόμοιες καθυστερήσεις με τους συναδέλφους στην Αγγλία, συμπεριλαμβανομένης της καθυστέρησης στις ύποπτες αναφορές για καρκίνο.
Το Υπουργείο Υγείας είπε στο BBC ότι είναι σε συζήτηση με εξωτερικούς προμηθευτές για την ενίσχυση των ρυθμίσεων συνέχειας μετά το CrowdStrike outage.
Λέει ότι η GP είχε πρόσβαση σε τοπικά αντίγραφα δεδομένων ασθενών από την EMS κατά τη διάρκεια της διακοπής, και όλα τα άλλα συστήματα δούλεψαν.
Η καθηγήτρια Kamila Hawthorne, πρόεδρος του Βασιλικού Κολλεγίου των GPs, δήλωσε στο BBC ότι είναι σημαντικό να υπάρχουν εγγυήσεις στο μέλλον.
Στο Surrey, 50 ασθενείς που επρόκειτο να λάβουν ακτινοθεραπεία την ημέρα της διακοπής αναγκάστηκαν να επαναπρογραμματίσουν.
Ένας εκπρόσωπος της NHS Royal Surrey Trust είπε ότι όλες οι επείγουσες υποθέσεις έχουν εξεταστεί μέσα σε 24 ώρες.
Η NHS Αγγλία δεν σχολίασε.
Η κυβέρνηση του Ηνωμένου Βασιλείου δήλωσε ότι τα σχέδια έκτακτης ανάγκης του BBC News θεσπίστηκαν γρήγορα, και είπε ότι συνεργάζεται με την NHS Αγγλία για να βοηθήσει στην πρόληψη παρόμοιων συμβάντων.
Στη δυτική ακτή των Ηνωμένων Πολιτειών, εν τω μεταξύ, η υγειονομική περίθαλψη της Πρόβιντενς λειτουργεί 53 νοσοκομεία και πάνω από 1.000 κλινικές.
Ο Άνταμ Ζόλερ είναι υπεύθυνος για την ασφάλεια του κυβερνοχώρου για την εταιρεία.
Περιγράφει τις πρώτες λίγες ώρες ως καταστροφή για τα συστήματα πληροφορικής του νοσοκομείου, αλλά το 80% ήταν σταθερό σε 48 ώρες.
Τα νοσοκομεία όντως ακύρωσαν τις μη επείγουσες διαδικασίες, αλλά ο Άνταμ είπε ότι σε μεγάλα μέρη η φροντίδα των ασθενών ήταν ανεπηρέαστη.
Ο CrowdStrike θα μπορούσε να το χειριστεί με πολλούς διαφορετικούς τρόπους, και νομίζω ότι το χειρίστηκαν όσο καλά μπορούσαν.
Η Μέλανι Κρι και ο σύζυγός της Άλαν, από το Μπανγκόρ της Βόρειας Ιρλανδίας, επρόκειτο να πετάξουν από το αεροδρόμιο της Κέρκυρας την ημέρα της παραμονής.
Οι ταξιδιωτικοί πράκτορες αναγκάστηκαν να ακυρώσουν χιλιάδες πτήσεις σε όλο τον κόσμο - και η Μέλανι και η Άλανς πέταξαν με τσεκούρι.
Μετά την μεταφορά τους από και προς το αεροδρόμιο αρκετές φορές τις επόμενες ημέρες, κατάφεραν να πετάξουν σπίτι τη Δευτέρα.
Η Μέλανι είπε ότι οι επιβάτες δεν έδιναν τροφή, και μερικοί έμειναν από φάρμακα.
Κατέστρεψε εντελώς αυτό που έπρεπε να ήταν οι διακοπές των ονείρων μας, είπε.
Έχουμε υπέροχες αναμνήσεις, αλλά επιστρέψαμε εντελώς κατεστραμμένοι.
Ήταν εντελώς χάος.
Ο προμηθευτής τους, ο Τούι, τους έδωσε ένα κουπόνι των 400 λιρών.
Καθώς η Μέλανι και ο Άλαν αγωνίζονταν στην Κέρκυρα, μια άλλη Βρετανική οικογένεια παγιδεύτηκε στις καθυστερήσεις λίγο περισσότερο από 500 μίλια (804 χιλιόμετρα) μακριά.
Η Λόρα και ο Μάλκολμ Τζόουνς αγωνίζονταν να επιστρέψουν στο σπίτι τους στο Πόντιπουλ, στη νότια Ουαλία, μετά από διακοπές στη Ρόδο με τα παιδιά τους.
Όταν ήταν στο Τάρμακ, η πτήση ακυρώθηκε.
Η Λόρα είπε στο BBC ότι δεν υπάρχουν πληροφορίες, ούτε επιστροφή αποσκευών, ούτε σχέδιο.
Πέρασαν 16 ώρες στο αεροδρόμιο πριν πάνε σε ένα συνεδριακό κέντρο, όπου οι απογοητευμένοι ταξιδιώτες χρησιμοποιούσαν τραπεζομάντηλα ως κουβέρτες.
Η οικογένεια πλήρωσε 560 λίρες από τις τσέπες της για να επιστρέψει στο Ηνωμένο Βασίλειο λίγες μέρες αργότερα.
Ο Τούι τους έδωσε ένα κουπόνι των 600 λιρών.
Ανυπομονούσα να ταξιδέψω ξανά στο εξωτερικό μετά τον Κόβιντ, αλλά νομίζω ότι θα μείνω στη Δυτική Ουαλία για μερικά χρόνια, η Λόρα αστειεύτηκε.
Σε μια δήλωση, η Τούι ζήτησε συγγνώμη από τους πελάτες της.
Αλλά η ταξιδιωτική εταιρεία δεν ήταν η μόνη που είχε προβλήματα.
Η Delta Airlines στις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετώπισε τεράστιο αντίκτυπο.
Ακύρωσε περίπου 7.000 πτήσεις πάνω από πέντε ημέρες, αντιμετωπίζει έρευνα από τις αρχές των ΗΠΑ και εμπλέκεται σε διάφορες νομικές πράξεις.
Πίσω στο Ηνωμένο Βασίλειο, ιδιοκτήτης μικρών επιχειρήσεων Dawn Watts από την αγορά Drayton, Staffordshire παγιδεύτηκε στις διακοπές με διαφορετικό τρόπο - ιστοσελίδα της, η οποία παρέχει προμήθειες σε εταιρείες καθαρισμού και ξενοδοχεία, ήταν εκτός δράσης.
Υπολογίζει ότι έχασε περίπου 600 λίρες στις πωλήσεις.
Είναι εξαιρετικά ανησυχητικό, ανέφερε.
Είμαι ένας μοναδικός έμπορος - δεν μπορώ να το επιτρέψω να συμβεί ξανά.
Hannah Al-Khaldi, η οποία διευθύνει ένα boutique fitness studio στο Λονδίνο, αντιμετώπισε παρόμοια θέματα με μια μη λειτουργική ιστοσελίδα.
Υπολογίζει ότι η διακοπή της κόστισε 1.000 λίρες.
Έδειξε πόσα συστήματα σε όλο τον κόσμο είχαν βάλει τα αυγά τους σε ένα καλάθι, είπε.
Όταν ένας κρίκος στην αλυσίδα αποτυγχάνει, όλα τα άλλα πέφτουν.
Υπάρχει αρκετή επιλογή εκεί έξω για τους παρόχους, ή ήταν CrowdStrike η μόνη επιλογή;
Ένας εκπρόσωπος Τύπου από το CrowdStrike είπε στο BBC News: Όπως είπαμε προηγουμένως, κατανοούμε πλήρως τη σοβαρότητα του συμβάντος και απολογούμαστε σε όλους όσους επηρεάστηκαν.
Είμαστε αφοσιωμένοι στο να χρησιμοποιούμε τα μαθήματα που μάθαμε για να εξυπηρετήσουμε καλύτερα τους πελάτες μας και να αποτρέψουμε να ξανασυμβεί κάτι τέτοιο.