Η αλυσίδα Ντόνατ Κρίσπι Κρέμε λέει ότι έχει χτυπηθεί από μια επίθεση στον κυβερνοχώρο η οποία έχει διαταράξει τα online συστήματά της.
Ορισμένοι πελάτες στις ΗΠΑ δεν είναι σε θέση να κάνουν online παραγγελίες ως αποτέλεσμα του hack, το οποίο συνέβη στα τέλη Νοεμβρίου, αλλά μόλις έχει αποκαλυφθεί.
Η Krispy Kreme αποκάλυψε την επίθεση σε κανονιστική κατάθεση στην Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς των ΗΠΑ (SEC) την Τετάρτη.
Είπε ότι το περιστατικό ήταν "λογικά πιθανό" να έχει "υλικές επιπτώσεις" στις επιχειρηματικές δραστηριότητες της εταιρείας, αλλά διευκρίνισε ότι τα καταστήματα τούβλων-και-mortar παραμένουν ανοικτά.
"Βιώνουμε ορισμένες λειτουργικές διαταραχές λόγω ενός περιστατικού στον κυβερνοχώρο, συμπεριλαμβανομένης της ηλεκτρονικής παραγγελίας σε μέρη των Ηνωμένων Πολιτειών," διαβάζει ένα μήνυμα στην ιστοσελίδα του Krispy Kreme.
"Ξέρουμε ότι αυτό είναι μια ταλαιπωρία και εργάζονται με επιμέλεια για την επίλυση του ζητήματος." Η εταιρεία είπε στο BBC σε μια δήλωση ότι "αμέσως" έλαβε μέτρα για να διερευνήσει και να περιορίσει το περιστατικό, και έχει φέρει σε εμπειρογνώμονες στον κυβερνοχώρο ασφάλεια.
"Συνεχίζουμε μαζί τους να εργαζόμαστε επιμελώς για να ανταποκρινόμαστε και να μετριάζουμε τις επιπτώσεις από το συμβάν, συμπεριλαμβανομένης της αποκατάστασης της ηλεκτρονικής παραγγελίας," ανέφερε.
Καμία ομάδα δεν ανέλαβε δημόσια την ευθύνη για το χακάρισμα.
Krispy Kreme είναι μια μεγάλη αλυσίδα στις ΗΠΑ, η οποία έχει περισσότερα από 1.400 καταστήματα σε όλο τον κόσμο.
Στο Ηνωμένο Βασίλειο είναι μικρότερο, αλλά 120 τοποθεσίες του το καθιστούν το μεγαλύτερο speciality dealer ντόνατ στη χώρα.
Η Krispy Kreme δήλωσε στην αναφορά της SEC ότι έχει ασφάλεια στον κυβερνοχώρο, την οποία αναμένει "να αντισταθμίσει ένα μέρος του κόστους."
Ανέφερε ότι περίμενε να προκύψουν αυτά τα έξοδα από την απώλεια ψηφιακών πωλήσεων, τα τέλη για τους εμπειρογνώμονες που έχει προσλάβει, και την αποκατάσταση των συστημάτων που έχουν επηρεαστεί.
Οι κυβερνοεπιθέσεις προκάλεσαν σοβαρή διαταραχή φέτος, κατακλύζοντας βασικές υποδομές, συμπεριλαμβανομένων των νοσοκομείων και των συστημάτων μεταφορών.
"Η διάδοση των κυβερνοεπίθεσης το 2024 δείχνει ότι οι χάκερ είναι πρόθυμοι να στοχεύσουν τα πάντα και τα πάντα," δήλωσε ο Σπένσερ Στάρκι, από την εταιρεία Σόνικον Γουόλ στον κυβερνοχώρο.
"Είναι ζωτικής σημασίας κάθε επιχείρηση να έχει έναν ισχυρό οδικό χάρτη σε θέση να αναπτύξει εάν και όταν συμβεί μια επίθεση," πρόσθεσε.
Ωστόσο, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αντιμετωπίζουν αυτό το περιστατικό κάπως λιγότερο σοβαρά.
"Όποιος τα βάζει με τον Κρίσπι Κρέμε πρέπει να φυλακιστεί για πάντα," αστειεύτηκε ένας χρήστης στο Χ.
"Κυβερνοεγκληματίες, το παρατράβηξες αυτή τη φορά," δημοσίευσε άλλη μια.