Μερικοί άνθρωποι έβαλαν σε ένα δοκιμαστικό πρόγραμμα για τη μείωση της χρήσης του νερού είπαν ότι αναγκάζονταν να λάβουν μέρος, καθώς δεν μπορούσαν να αποχωρήσουν.
Η δίκη του South West Water (SWW) περιλαμβάνει δύο νέους δασμούς, συμπεριλαμβανομένου του ενός, όπου ορισμένοι πελάτες πληρώνουν μειωμένο συντελεστή κατά τους χειμερινούς μήνες, αλλά περισσότερο μεταξύ Απριλίου και τέλους Σεπτεμβρίου, όταν η εταιρεία δήλωσε ότι οι πόροι βρίσκονται υπό μεγαλύτερη πίεση.
Ο Jacqui Rowe από το Torquay είπε ότι η δίκη ήταν πολύ άδικη και πρόσθεσε: Πώς μπορεί αυτό να είναι μια δίκη, αν είναι υποχρεωτική;
Η SWW είπε ότι προσπαθούσε να βρει πιο δίκαιους τρόπους να χρεώσει τους πελάτες, προστατεύοντας παράλληλα το φυσικό περιβάλλον.
Ο σύμβουλος του Γουέλσγουντ Χέιζελ Φόστερ είπε: Η SWW πρέπει να ξανασκεφτεί αυτή τη δίκη και να την ακυρώσει.
Είναι ήδη σε νερομετρητές, πολλοί κάνουν ό, τι μπορούν για να εξοικονομήσουν νερό.
Γιατί να αναγκαστούν να πάνε σε αυτή τη δίκη;
Όσον αφορά το εποχιακό τιμολόγιο θα δοθεί χαμηλότερος συντελεστής για το νερό μεταξύ Οκτωβρίου και τέλους Μαρτίου, αλλά το κόστος θα είναι υψηλότερο για το υπόλοιπο του έτους - κατά τους καλοκαιρινούς μήνες.
Οι πελάτες στο καλοκαιρινό ανώτατο όριο τιμολόγησης θα έχουν χαμηλότερη από την κανονική τιμή βάσης για το νερό, η οποία στη συνέχεια αυξάνεται μόλις πληρούται ένα όριο χρήσης.
Η Kathleen Scrivener, από το Torquay, είπε ότι αισθάνθηκε ότι η δίκη ήταν άδικη και είχε ζητήσει από τον SWW να αποχωρήσει, μόνο για να του το πούμε ότι αυτό δεν ήταν δυνατόν.
Ήταν προσεκτικοί με το νερό ούτως ή άλλως, είπε.
Καλά θα πληρώσετε περισσότερα για το νερό μας το επόμενο καλοκαίρι, όταν οι γείτονές μας -οι οποίοι δεν βρίσκονται στη δίκη- θα πληρώνουν πολύ λιγότερα.
Η δίκη υποστηρίζεται από την Ofwat, η οποία έλεγε: Η πραγματικότητα είναι ότι οι περισσότεροι πελάτες - ίσως τα δύο τρίτα, αλλά πιθανότατα πολλά περισσότερα, θα είναι καλύτερα μακριά.
Ο ρυθμιστής του τομέα του νερού πρόσθεσε: Είναι ζωτικής σημασίας ο τομέας του νερού να γίνει πιο ενεργός και εφευρετικός στην υποστήριξη πελατών που αγωνίζονται να τα βγάλουν πέρα, καθώς και στην εξεύρεση τρόπων για να βοηθήσουν στην εξοικονόμηση νερού.
Η κάτοικος Πέιντον Λιν ΜακΓκάρεϊ είπε ότι υποστήριζε την ενθάρρυνση των ανθρώπων να χρησιμοποιούν το νερό πιο αποτελεσματικά και ότι πίστευε ότι ήταν καλή ιδέα.
Αν οι άνθρωποι συλλέγουν περισσότερο νερό, μπορείτε πραγματικά να εξοικονομήσετε αρκετά, πρόσθεσε.
Η SWW είπε ότι η δίκη ήταν πρωτοποριακή και ότι ήταν προσεκτικό να αποκλειστούν οι πελάτες σε κοινωνικά τιμολόγια που ίσως αγωνίζονται να πληρώσουν τους λογαριασμούς τους.
Είπε επίσης ότι οι πελάτες που πίστευαν ότι δεν μπορούσαν να συμμετάσχουν στη δίκη λόγω οικονομικών ανησυχιών, μετακίνησης σπιτιού, ή μια κατάσταση υγείας που θα επιδεινώνονταν με τη διεξαγωγή της δίκης, θα πρέπει να ενημερώσουν την εταιρεία.
Η Διευθύνων Σύμβουλος Σούζαν Ντέιβι είπε ότι η εταιρεία πίστευε ότι όλοι αξίζουν έναν δίκαιο, διαφανή και απλό τρόπο να χρεώνονται για το νερό που χρησιμοποιούν.
Είπε: Η εισαγωγή των νέων τιμολογίων πελατών μας είναι μια άμεση απάντηση σε αυτά που μας έχουν πει οι πελάτες μας.
Ξεκινάμε δύο νέους δασμούς ως μέρος μιας δοκιμής για να βρούμε καλύτερους τρόπους να χρεώσουμε τους πελάτες με βάση το νερό που πραγματικά χρησιμοποιούν.
Το νερό είναι πολύτιμο και κάνουμε περισσότερα από ποτέ για να εξασφαλίσουμε πόρους προς το παρόν και το μέλλον.
Η δίκη πρόκειται να ξεκινήσει την 1η Οκτωβρίου.
Ακολουθήστε BBC Devon στο X (πρώην Twitter), Facebook και Instagram.
Στείλτε ιδέες για την ιστορία σας στον προβολέα@bbc.co.uk.