Los asistentes de Inteligencia Artificial (AI) con “realidad buena memoria a largo plazo” están a aproximadamente un año de distancia, de acuerdo con Microsofts jefe de AI, Mustafa Suleyman.
Productos que pueden recordar conversaciones, proyectos y problemas animarán a los usuarios a invertir más tiempo y compartir más de su historia personal con ellos, dijo en una entrevista exclusiva con la BBC.
“Creo que nos estamos moviendo a una era fundamentalmente nueva donde habrá compañeros copilotos siempre presentes, persistentes y muy capaces en tu vida cotidiana”, agregó.
Los críticos han expresado una gran preocupación en torno a este nivel de integración, incluyendo la seguridad de los datos, la privacidad, la posibilidad de que las herramientas de IA den malos consejos o información incorrecta, o mostrar prejuicios incorporados hacia la persona a la que se supone que están ayudando.
Pero los partidarios de AI argumentan que para ser realmente útiles, estas herramientas tienen que estar profundamente incrustadas en nuestras vidas: que sólo pueden ser realmente útiles si conocen la historia y el contexto detrás de lo que se les está encomendando hacer.
Por ejemplo, un gestor de diario de IA solo puede organizar su diario si puede acceder a ese diario, editarlo y conservar información sobre sus actividades.
El señor Suleyman argumentó que las expectativas de privacidad de muchas personas han cambiado con el tiempo.
Dijo que dispositivos como televisores, laptops, teléfonos, cámaras en el coche y auriculares ya están “grabando continuamente en todas partes” en entornos ordinarios, y dio un ejemplo más de una característica del iPhone llamada Live View en el que el vídeo y el audio se graban al mismo tiempo que se toma una foto.
“A la mayoría de la gente le encanta esa función”, dijo.
“Algunas personas lo apagan, pero eso es un cambio muy distinto en la expectativa por defecto de lo que es una foto”. Agregó que los beneficios de este tipo de tecnología, si la gente sentía que podía controlar su uso, y si confiaban en el proveedor de la misma, eran factores importantes para decidir si aceptarla.
Microsoft ha invertido miles de millones de dólares en OpenAI, el creador de ChatGPT, y ha emergido como líder del mercado mientras los gigantes de la tecnología avanzan en la carrera para desarrollar y controlar la tecnología poderosa y en rápida evolución.
Pero algunas investigaciones sugieren que la gente no lo está usando consistentemente.
Una encuesta publicada por el Reuters Institute en agosto encontró que el 29% de las personas en el Reino Unido con las que habló habían usado ChatGPT, pero sólo el 2% lo usaba todos los días.
El Sr. Suleyman admitió que tal vez las herramientas de IA del consumidor nunca serían tan populares a nivel mundial como el smartphone.
“Tal vez esto es diferente al teléfono inteligente,” dijo.
“Casi el 90% del planeta tiene un smartphone.
Tal vez eso sea diferente.
Tal vez el 50% rechazará [las herramientas de AI}”. Pero agregó que hasta ahora, la IA había sido la tecnología de más rápido crecimiento y adoptada en la historia, a pesar de sus riesgos potenciales.
Rechazó enérgicamente la idea, planteada por muchos observadores de la industria, incluido Jim Covello, jefe de investigación de acciones en Goldman Sachs, de que la IA podría resultar ser una burbuja, como algunas tendencias tecnológicas antes de ella.
Me habló de una mujer que conoció que dijo que había establecido su negocio usando orientación y motivación de un chatbot que desarrolló llamado Pi.
“Está claro que estamos produciendo conocimientos personalizados e interactivos a su alcance a un costo marginal cero”, dijo.
“La idea de que esto podría ser una burbuja está completamente más allá de mí.” Microsoft ha desvelado hoy una gama de nuevas adiciones a la gama de asistente de inteligencia artificial del gigante tecnológico CoPilot, incluyendo una función de voz, un compendio diario de noticias y un chatbot más lento para preguntas más difíciles o más profundas llamadas Think Deeper.
También incluye CoPilot Vision, una herramienta que se sentará dentro de su navegador web Edge y, cuando se active, observar las páginas web y “ayudar” con la actividad en línea.
La firma dice que Vision no grabará o almacenará datos, tiene que ser conectado manualmente y se cerrará al final de cada sesión del navegador.
Microsoft dice que ha elegido limitar los sitios con los que va a trabajar y todavía no hay fecha de lanzamiento para ello.
En el verano, el gigante tecnológico detuvo el lanzamiento de una herramienta de IA llamada Recall, que toma capturas de pantalla cada pocos segundos con el fin de ayudar a los usuarios a encontrar cosas que estaban mirando o trabajando en anteriormente, siguiendo una reacción de los activistas de privacidad y las preguntas del guardián de datos del Reino Unido sobre ello.
Se reiniciará en noviembre con medidas de seguridad adicionales.