Um anúncio enganoso da fabricante de suplementos de refeição Huel foi banido um mês depois de ter sido ordenado a derrubar duas de suas outras promoções.
A empresa postou um vídeo, com o fundador Julian Hearn discutindo seu produto Daily Greens no Instagram em abril.
No clipe, ele fez alegações sobre benefícios de saúde e economia de custos que não poderiam ser apoiados, de acordo com a Advertising Standards Authority (ASA).
Dois anúncios promovidos pelo Diário de um podcaster do CEO Steven Bartlett foram retirados em agosto, o que não deixou claro que ele tinha um interesse financeiro na empresa.
Huel se recusou a comentar quando contatado pela BBC Newsbeat, mas culpou um erro de edição em sua resposta à ASA.
Huel é mais conhecido por sua gama de produtos de substituição de refeição à base de plantas.
Seu anúncio Daily Greens contou com o Sr. Hearn dizendo: Você foi dito toda a sua vida para comer greens e muitas pessoas não conseguem obter essa quantidade de greens em sua dieta.
Referindo-se ao produto, ele continua a dizer: Nós pegamos uma gama muito ampla de verdes, então você obtém um produto que é igualmente bom, ou aos meus olhos melhor, mas você o obtém substancialmente mais barato.
A ASA disse que os clientes geralmente entenderiam comer seus vegetais para significar comer vegetais e que Huel estava comparando o custo e o valor nutricional de seu produto com vegetais verdes.
No entanto, Huel disse à ASA que tinha a intenção de comparar seu produto com produtos similares de suplemento de refeição, e culpou um erro de edição.
O regulador disse que o anúncio foi encurtado, deixando a impressão de que a comparação foi com vegetais verdes frescos.
Como não tínhamos visto evidências de que o produto Daily Greens fosse mais barato do que uma porção de greens, concluímos que a alegação de que o produto era substancialmente mais barato do que uma porção equivalente de greens era enganosa e não poderia ser fundamentada.
Huel reconheceu que o erro ficou aquém de seus padrões de acordo com o relatório da ASA, mas o cão de guarda também teve problemas com algumas de suas outras alegações de saúde.
Estes incluíram sugestões de que o produto poderia reduzir o cansaço, tinha probióticos amigáveis ao intestino e contribuiu para uma pele lisa e saudável.
A ASA disse que todas as alegações de saúde para suplementos alimentares e alimentares devem ser autorizadas por um regulador e devem ser apresentadas de forma clara e sem exagero.
Consideramos que essas alegações não tinham o mesmo significado que qualquer alegação de saúde autorizada, disse a ASA.
Como resultado, Huel foi ordenado a retirar o anúncio proibido e foi avisado sobre fazer alegações gerais de saúde e reivindicações de preços comparativos.
A ASA também proibiu outro anúncio Huel em fevereiro de 2023, que sugeriu que seus shakes de substituição poderiam economizar dinheiro nas contas de alimentos.
O anúncio alegou que um fornecimento de meses do suplemento de refeição poderia custar menos de 50 - mas não deixou claro que isso foi baseado em ter uma substituição de refeição por dia.
Na época, a ASA observou que os anúncios foram vistos ao mesmo tempo em que uma piora da crise financeira estava tendo um impacto significativo nas pessoas no Reino Unido.
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