В декабре прошлого года в рекламе соцсетей была размещена пара тренеров против белого фона, а субтитры "Ноу" только 26 фунтов на Nike!
Но когда покупатели пробрались к ним, чтобы найти туфли, они были доступны только для детей старшего возраста.
Во вторник Управление по стандартам рекламы (АСА) запретило рекламу Nike и другую рекламу от Sky, которая, по словам регулятора, была аналогичной.
ASA взломает онлайн рекламу вроде этих, говоря, что их структура вводит в заблуждение клиентов.
Обе компании защищают рекламу.
В рекламе Nikes были взорваны эмоджи с головой и черное сердце, чтобы подчеркнуть то, что было в предложении.
ASA сказал, что это приведет к тому, что браузеры будут рассчитывать на значительную скидку и предположим, что обувь должна быть доступна в самых разных размерах.
На самом деле, инструкторы были доступны только по размерам Соединенного Королевства3 в Соединенном Королевстве6.
И, поскольку детские туфли не привлекают НДС, скидка - это меньше сделки.
АКА заявила, что она изучает вопрос о том, каким образом фирмы используют такую архитектуру выбора в режиме онлайн после получения жалоб.
Бренды часто используют стратегии, которые заставляют людей кликнуть на рекламу, но скрывают или откладывают ключевую информацию до самого конца процесса, набор инструментов, названный тёмной тактикой.
Они могут включать в себя взимание небольших сборов, добавленных в процессе закупок, известном как цены на капельницу, и другие способы, снижающие транспарентность цен для клиентов.
Иногда реклама означает ограниченное предложение или ограниченное время на сделку, чтобы усилить давление на покупку.
Какая группа потребителей?
В прошлом году было сказано, что темные модели могут вызывать у потребителей чувство манипулирования или раздражения, а в некоторых случаях и финансового ущерба.
В случае Sky ASA критиковала то, как были представлены варианты подписки клиентам, подписывающимся на трансляцию TV, которая принадлежит Sky.
Клиенты, записавшиеся для регистрации, обнаружили, что бесплатные испытания его услуг Cinema и Boust автоматически добавлялись в их корзину и будут автоматически возобновляться за плату, если только они не будут отменены в конце семидневного бесплатного испытательного периода.
Несмотря на то, что были указаны условия проведения свободного судебного разбирательства, АСА заявила, что информация была представлена в меньшем шрифте и менее заметном цвете.
Текст был также под кнопкой, чтобы продолжить, что, по словам ASA, люди будут скучать по нему.
Скай сказал, что, по его мнению, реклама была четкой, разборчивой и непосредственно видимой.
Она добавила, что концепция семидневного свободного судебного разбирательства настолько широко понимается, что она не вводит в заблуждение.
Nike сказала, что реклама обуви была создана и опубликована компанией Sole Supplier, онлайн-рынком обуви, без какого-либо вклада или надзора со стороны самого гиганта спортивной одежды.
Однако Nike утверждала, что разумный потребитель предполагал бы, что в какой-то мере будет ограничен доступ.
ASA также запретил рекламу у фирмы по замене продуктов питания Huel, третьей из их рекламных объявлений, которая была запрещена за последние два месяца.
АСА заявила, что претензии в отношении пособий на медицинское обслуживание и экономии средств, поданные в рекламе, не могут быть обоснованы.