Amazon, işçilerin ofiste olması gerektiğini söylüyor. İngiltere hükümeti aynı fikirde değil. Kim haklı?

23/09/2024 10:01

Masa tabanlı çalışanların en iyi çalıştığı iki rakip görüştür.
Amazon, personelini haftanın beş günü ofise geri gönderiyor, tıpkı hükümetin esnek çalışma haklarını - evden çalışma da dahil olmak üzere - güçlendirilmesi için baskı yaptığı gibi.
Teknoloji devi, çalışanların daha iyi "icat edebileceklerini, işbirliği yapabileceklerini ve bağlanabileceklerini" söylüyor.
Ancak firmanın duyurusu tam da haber haline gelirken, İngiltere hükümeti esnekliği daha iyi performansa ve daha üretken, sadık bir işgücüne bağlıyordu.
Evden çalışmanın ne kadar etkili olduğu konusunda çok az fikir var ve bir hükümet için, örneğin, ilgili sorumlulukların nasıl etkilendiği gibi daha geniş düşünceler var.
Ancak pandeminin başlamasından bu yana geçen dört yıldan fazla bir süre boyunca, kanıtlar bize en iyi nasıl çalıştığımızı ve Amazon'un ofiste tam zamanlı olarak bulunan insanların daha iyi işbirliği yapmalarına izin vereceğine inanması hakkında ne söylüyor?
Amazon'un teknoloji devi Microsoft, pandemi sırasında çalışanlarını inceledi.
2020 yılının ilk altı ayında ABD'deki 61.000 çalışanının e-postalarına, takvimlerine, anlık mesajlarına ve çağrılarına baktı.
Bulgular Nature Human Behaviour dergisinde yayınlandı.
Çalışma, Covid sırasında, uzak çalışanların daha önce sahip oldukları meslektaşlarının ağlarıyla daha fazla işbirliği yapma eğiliminde olduklarını ve farklı ağlar arasında daha az "köprü" inşa ettiklerini belirtti.
Ayrıca gerçek zamanlı olarak gerçekleşen iletişimde bir düşüş oldu - gerçek hayatta gerçekleşecek toplantılar mutlaka çevrimiçi olmuyordu.
Bunun yerine, daha fazla e-posta ve anlık mesaj gönderildi.
Yazarlar bunun karmaşık bilgileri iletmeyi ve anlamayı zorlaştırabileceğini öne sürdüler.
Microsoft'un data-led çalışmasıydı.
Peki ya insan deneyimi?
Chartered Institute of Personn and Development (CIPD) tarafından yapılan 2020 araştırması, yaklaşık üçte birinin personel etkileşimi ve işbirliğinin azalmasıyla mücadele ettiğini ortaya koydu.
Bununla birlikte, yöneticilerin% 40'ından fazlası, insanlar evden çalışırken daha fazla işbirliği olduğunu söyledi.
Daha fazla işbirliğine itiraz etmek zordur, ancak aynı zamanda üretkenliğin garantisi değildir.
2010 yılında, Çin'in en büyük seyahat acentesi CTrip, uçak bileti ve otel rezervasyon departmanındaki personel arasında çok yeni bir şey denedi.
Yaklaşık 250 personel potansiyel ev işçisi olarak belirlendi - şirkette kurulmaları ve uygun bir ev çalışma kurulumuna sahip olmaları gerekiyordu.
Bu grubun yaklaşık yarısı evden çalışmaya başladı.
Diğer grup ofise bağlı kaldı.
Stanford Üniversitesi'ndeki araştırmacılar, işçilerin evden çalışırken %13 daha üretken olduğunu buldular - esas olarak işçilerin daha az molaları ve hasta günleri vardı ve daha sessiz olduğu için daha fazla çağrı alabiliyorlardı.
Araştırmacılar, yönetici olmayanlar, kadınlar ve uzun banliyöleri olan insanlar için personel bırakmada özellikle önemli bir düşüş olduğunu söyledi.
Bununla birlikte, bu Çinli ev işçileri ofisin bir kısmını görüyorlardı: haftada bir gün meslektaşları arasında geçiriyorlardı.
Bu biraz fayda sağlamış olabilir - Stanford'daki araştırmacılardan yıllar sonra yapılan ayrı bir çalışma, tamamen uzak çalışmanın ofiste her zaman çalışmaya kıyasla verimlilikte %10'luk bir düşüşe yol açabileceğini öne sürdü.
İletişimin önündeki engeller, personel için mentorluk eksikliği, bir çalışma kültürü oluşturma sorunları ve öz motivasyonla ilgili zorluklar gösterildi.
Amazon, çalışanlara tam zamanlı olarak ofise dönmelerini söylemekte yalnız değildir.
Goldman Sachs CEO'su David Solomon, evden çalışmayı bir "aberasyon" olarak nitelendirdi.
ABD'li firma, bankacıların haftada beş gün ofiste olmasını gerektiriyor.
Rakip ABD bankaları JPMorgan ve Morgan Stanley de ofise geri dönen işçilere destek verirken, Avrupa'daki bazı bankalar daha yumuşak bir yaklaşım benimsedi.
Elon Musk'ın Tesla'sı da çalışanların tam zamanlı olarak ofiste olmalarını gerektiriyor ve bu da onlar için yer bulma sorunlarının rapor edilmesine yol açıyor.
Başka bir Musk şirketi olan SpaceX, işçilerin tam zamanlı olarak ofise geri dönmesini gerektiren bir politika getirdi.
Ancak sonuçsuz değildi: bu politikayı getirdiğinde, SpaceX bu yılın başlarında yayınlanan bir araştırmaya göre üst düzey çalışanlarının %15'ini kaybetti.
Pandemi, birçok vakada onlarca yıllık olan iş rutinlerini değiştirdi.
Linda Noble, şimdi 62 yaşında, Barnsley'den, takım elbise giymeye ve makyaj yapmaya alışkındı.
2020'de yerel yönetimde üst düzey bir subaydı, itfaiye ve polis teşkilatında yönetişimi inceledi.
Sonra Covid vurdu ve evden çalışıyordu.
"Ben nefret ettim.
İletişimi kaçırdım - işe giderken, biri sizi gülümsetecek," diyor.
Ama zamanla Bayan Noble uyum sağladı.
Ev ofisini kurdu ve çok geçmeden daha önce olduğundan iki kat daha üretken olduğunu düşünüyor - bu kısmen kapatılamaması nedeniyle olsa bile.
Birçok engelli de evden çalışmanın onları daha üretken hale getirdiğine inanıyor.
2023'te 400 kişi üzerinde yapılan bir araştırma, engelli işçilerin evden çalışırken daha fazla özerklik ve kontrole sahip olduklarını hissettiklerini ve bu da sağlıklarını ve refahlarını daha iyi yönetmelerine yol açtığını ve %85'inin daha üretken hissettiklerini öne sürdü.
Belki de şaşırtıcı olmayan bir şekilde, tüm çalışmalar aynı sonuçlara varmıyor.
Bazıları evde çalışmaktan fiziksel sağlığa bir iyileşme olduğunu öne sürerken, diğerleri aynı fikirde değildir.
Aynı şey ruh sağlığı için de geçerlidir.
Personelin refahı, bir İngiliz şirketinin, müdürlerinden biri olan Francis Ashcroft'a göre, kilitlenme kısıtlamaları sona erdikten sonra onları mümkün olan en kısa sürede ofise geri almaya karar vermesinin önemli bir nedeniydi.
Büyük bir özel Birleşik Krallık çocuk bakım hizmetleri şirketinin genel müdürüydü.
"Bazı insanlar artan endişeyle mücadele ediyordu" ve "bir ekibin parçası olmak" için ofise geri dönmek istedi.
Ashcroft, "çalışanların %80'inin kömür yüzünde olduğunu", çocuk evlerinde ve eğitimde şahsen çalıştığını ve bu nedenle adalet nedeniyle "geri dönmenin doğru" olduğunu söyledi.
Her ne kadar ekip üyeleri çevrimiçi olarak yaptıklarının %95'inde işbirliği yapsalar da, "ofislere geri dönmenin %5'ini geri getirdiğini" savunuyor.
Ashcroft, “Bu bir gerçeklik ve aidiyet duygusu getirdi” diyor ve ekliyor: “Bir hizmet sunmak söz konusu olduğunda, ekip çalışması ofiste çok daha iyiydi.”
Bu deneyime rağmen, bir dizi diğer çalışmayı inceleyen bir şemsiye incelemesi, genel olarak evden çalışmanın ne kadar işçinin yapılabileceğini artırdığı sonucuna vardı.
Hükümet ve Amazon arasındaki yaklaşımdaki fark, esasen bazı ev işlerinin karışımın bir parçası olup olmaması gerektiğine, Amazon'un olmaması gerektiğine inanarak kaynatıyor.
Linda Noble'ın sadece evden çalışma süresi sona erdi.
Hibrit bir işe başlamak üzere.
Evden çalışma ile ofis işi arasındaki "denge"den etkilenir.
CIPD'ye göre, hibrit çalışmanın faydaları arasında "daha iyi bir iş / yaşam dengesi, daha az dikkat dağıtıcıyla daha fazla odaklanma yeteneği, aile ve arkadaşlar için daha fazla zaman ve refah etkinliği, devam eden zaman ve maliyetlerden tasarruf, artı daha yüksek motivasyon ve katılım seviyeleri olabilir." Ve bu, personel kaybını azaltabilir.
Bu yıl yayınlanan bir araştırma, hibrit çalışmayı benimseyen bir Çinli firmanın, çalışanların üçte bir oranında istifa etme oranını azalttığını ortaya koydu.
Çalışan bakış açısından, hibrit çalışma için en uygun zaman ofiste üç gündür - bu, ABD'li işçilere yönelik bir Gallup anketine göre, çalışanları en çok meşgul eder, ancak aynı zamanda "tek bedene uyan her şey" yoktur.
İngiltere'de, sadece evden çalışan insan sayısı düşüyor.
Ancak, en önemlisi, hibrit çalışma artmaya devam ediyor, çalışan nüfusun %27'sinde çalışıyor.
Gallup, şirketlerin çalışanları ofise geri almak için yaptığı son derece halka açık hareketlere rağmen, temel eğilimin ofis çalışmalarının geleceğinin hibrit olması olduğunu söylüyor.
İngiltere hükümetinin pozisyonuna sahip olan bu sayım, evde çalışma potansiyelinin üretkenliği artırdığına inandığı açıktır.
Amazon tarafından yapılan hesaplama, kısmen evden çalışan çalışanlar arasında artan üretkenlik için kanıtların, nasıl çalıştıklarına dair ayrıntıları yakalamada başarısız olduğu görülüyor.
En iyi görüntü kredisi: Getty BBC InDepth, web sitesindeki yeni ev ve en iyi gazetecilerimizden en iyi analiz ve uzmanlık için uygulama.
Farklı bir yeni marka altında, size varsayımlara meydan okuyan yeni bakış açıları ve karmaşık bir dünyayı anlamlandırmanıza yardımcı olacak en büyük konularda derin raporlama getireceğiz.
Ve biz de BBC Sounds ve iPlayer genelinden düşündürücü içerik sergileyeceğiz.
Küçük ama büyük düşünmeye başlıyoruz ve ne düşündüğünüzü bilmek istiyoruz - aşağıdaki düğmeye tıklayarak geri bildiriminizi bize gönderebilirsiniz.

Other Articles in Finance

News Image
'Sadece öde,' Post Office skandal kurbanı diyor

Post Office Horizon skandal kurbanı Jo Hamilton, hükümetin sadece ödeme yapması gerektiğini söyleyerek, alt posta müdürlerine tazminat ödemede gecikmelerde bulundu. Postane bakanı Gareth Thomas, gelecek yılın Mart ayına kadar tüm ödemelerin yapılmayacağını söyledi. Eski posta müdürü Sir Alan Bates,...

Read more
News Image
Rektör 20 milyar sterlin toplaması gerektiğini söylüyor. Bunu nasıl yapabilir?

Şansölye sensin. Her yıl yaklaşık 20 milyar ek vergi geliri istiyorsunuz. Peki onu nasıl bulmalısınız? Hükümetin 30 Ekim'deki önemli ilk bütçesinden sadece birkaç hafta sonrayız ve Şansölye Rachel Reeves'in para toplama niyetinde olduğu açık. Kamu maliyesinde bir kara delik olduğunu söylüyor - mevc...

Read more
News Image
Süt endüstrisi yeni nesilleri işe almak için mücadele ediyor

Uzmanlara göre süt çiftlikleri, gençleri endüstriye katılmak için işe almak için mücadele ediyor. Somerset'teki Shepton Mallet yakınlarındaki Royal Bath ve West Showground'da düzenlenen yıllık Dairy Show'da bir işe alım sürüşü başlatıldı. The Institute of Agriculture and Horticulture'da kariyer yöne...

Read more
News Image
Su şirketleri'müşterilerin endişelerini gidermekte başarısız'

Su şirketlerinin müşterilerini temsil eden bir organ, şikayetlerin neredeyse üçte bir oranında arttığını, çünkü endişelerin giderilmediğini söylüyor. Su Tüketici Konseyi (CCW), şirketin şikayet sürecini tüketen insanlardan geçen yıl 7,977 şikayet aldığını açıkladı. Thames Water'ı en kötü performans...

Read more
News Image
Postmaster, eşini öldürmekten hapse atıldı, temyize gitti

Karısını öldürmekten ömür boyu hapis yatan eski bir posta müdürü, Post Office Soruşturması'nın davasına yeni bir ışık tuttuğunu savunarak mahkumiyetine itiraz etmek için başka bir girişimde bulunuyor. Robin Garbutt, 2011 yılında eşi Diana'yı bir önceki yıl Kuzey Yorkshire'daki evlerinde öldürmekten...

Read more
News Image
Bankalar şüpheli ödemeleri dört gün bekletecek

Hükümet, bankaların dolandırıcılığı araştırmak için daha fazla zaman tanımak için ödemeleri dört güne kadar durdurma gücüne sahip olacağını söyledi. Şu anda, transferler bir sonraki iş gününün sonuna kadar işlenmeli veya reddedilmelidir, ancak yeni yasa üç gün daha uzatılmasına izin verecektir. Yıll...

Read more
News Image
Faiz oranları daha hızlı düşebilir, banka şefi ipuçları

İngiltere Merkez Bankası, valisine göre faiz oranlarını azaltma konusunda "biraz daha agresif" olabilir. Andrew Bailey, borçlanma maliyetlerinin düştüğü hızın enflasyon oranına bağlı olacağını söyledi. Banka, Ağustos ayında faiz oranlarını %5,25'ten %5'e düşürdü ve bu da dört yıldan fazla bir süredi...

Read more
News Image
Postane skandal kurbanı: 'Sadece öde'

Post Office Horizon skandal kurbanı Jo Hamilton, hükümetin sadece ödeme yapması gerektiğini söyleyerek, alt posta müdürlerine tazminat ödemede gecikmelerde bulundu. Postane bakanı Gareth Thomas, gelecek yılın Mart ayına kadar tüm ödemelerin yapılmayacağını söyledi. Eski posta müdürü Sir Alan Bates,...

Read more
News Image
Eski Harrods yönetmeni Fenwick'te üst düzey işe girmeyecek.

Uzun süredir hizmet veren eski bir Harrods yöneticisi, bu ay başlamasına rağmen büyük mağaza Fenwick'in patronu olmamaya karar verdi. Nigel Blow, 1992'den 2007'ye kadar 14 yıl boyunca Harrods'ta çalıştı ve lüks Londra mağazasının Mohamed Al Fayed'e ait olduğu bir dönemde çalıştı. BBC, geçen ay, Harr...

Read more
News Image
İrlanda hükümeti seçim öncesi bütçede vergi indirimlerini açıkladı

İrlanda Cumhuriyeti maliye bakanı, seçim öncesi bütçede kişisel vergi indirimleri ve yaşam maliyeti destekleri açıkladı. Seçimlerin Noel'den önce yapılacağına dair giderek artan spekülasyonlar var. Geçtiğimiz hafta yayınlanan resmi rakamlar, İrlanda'nın bu yıl kısmen Apple'dan gelen büyük bir vergi...

Read more