Kann die Technologie das "gebrochene" Konzertticketsystem beheben?

22/09/2024 16:50

Für Nashville gebürtige Jacki Thrapp, die in diesem Sommer nach Europa fliegt, um ihr Idol Taylor Swift live zu sehen, war ein -no-Brainer.
Mit den billigsten Tickets für die restlichen US-Dates von Swift, die die Eras Tour fortsetzten, kosteten sie nun 2.500 $ (2.000 £) auf dem Wiederverkaufsmarkt, bis zu ihrem Nennwert von 49 $.Einige amerikanische Fans erkannten, dass es für sie billiger wäre, über den Atlantik zu fliegen, um stattdessen eine der europäischen Shows zu fangen.
Also im Mai ging Jacki zu Swift zweimal in Schweden auftreten zu sehen, mit jedem Ticket kostete sie weniger als $200.
Die Amerikaner zahlen so viel Geld, und viele Taylor Swift-Fans sind Menschen in ihren 20ern und 30ern, sagt der 32-Jährige.
Wir haben so viel Geld bezahlt, um sie in den USA zu sehen, als sich viele von uns noch nicht einmal ein Haus leisten können... Obwohl Jacki zwei schwedische Tickets auf dem Sekundärmarkt gekauft hat, war der Abdruck des teuersten nur etwa doppelt so hoch wie sein Nennwert.
Dies soll daran liegen, dass der Kauf von wiederverkauften Tickets in Schweden, anders als in den USA und Großbritannien, nicht etabliert ist.
In anderen europäischen Ländern, wie z.B. Deutschland, dürfen Tickets nicht mit mehr als 25 % über ihrem Nennwert weiterverkauft werden.
In der Zwischenzeit gehen einige Nationen sogar noch weiter.
Italien, Portugal und die Republik Irland haben alle Gesetze, die verhindern, dass Konzertkarten über ihren ursprünglichen Preis verkauft werden.
Im Vereinigten Königreich und in den USA kann der Preis für wiederverkaufte Tickets derzeit so hoch sein, wie die Menschen bereit sind zu bezahlen.
Im April unterzeichneten 250 Musiker, darunter Billie Eilish und Cyndi Lauper, einen offenen Brief, der räuberische Wiederverkäufer angriff und das derzeitige Ticking-System als gebrochen bezeichnete.
Die Situation könnte sich in den nächsten Jahren im Vereinigten Königreich zum Besseren ändern, wie die Labour Party, die die neue Regierung bildet, im März sagte, dass sie den Weiterverkaufspreis von Tickets kappen wolle.
Doch Gesetze, die eine übermäßige Preisbildung auf dem Sekundärmarkt verhindern, stoppen nicht zwei Schlüsselfragen: erstens, dass man übermäßige Mengen von Tickets in die Hände bekommt, und zweitens, dass Menschen gefälschte Tickets kaufen oder betrügen.
Letztere soll hunderte von Taylor Swift-Fans betroffen haben, die in diesem Sommer Tickets für ihre Konzerte in Großbritannien kaufen wollten.
Asher Weiss, Geschäftsführer des Ticketing-Start-ups Tixologi, glaubt, dass Technologie die Lösung ist, insbesondere KI.
Die Leute [touts] kaufen ein Ticket und listen es auf mehreren Marktplätzen für den Sekundärverkauf auf, sagt er.
Und selbst dann, wenn es sich auf einem verkauft, werden sie es nicht von dem anderen abnehmen.
So mehrere Menschen am Ende mit dem gleichen Ticket, versuchen, in, erklärt Herr Weiss, dessen Firma in Los Angeles ansässig ist.
Um zu verhindern, dass Leute übermäßige Anzahl von Tickets kaufen, sagt er, dass Tixologi-KI-Bestimmungen in der Lage sein werden, Menschen zu markieren, die mehrere Einkäufe von der gleichen IP-Adresse wie ungewöhnliche Kaufverhalten.
Das würde diese schlechten Schauspieler verhindern und die wahren Fans und Kunden schützen, fügt Herr Weiss hinzu.
Seine Firma ist auch in der Lage, sicherzustellen, dass nur eine Kopie eines Tickets jemals existieren kann.
Dies geschieht durch den Einsatz von Blockchain, der Technologie, die Kryptowährungen untermauert.
Dies verhindert Doppelarbeit.
Tixologi s elektronische Tickets haben auch einen rotierenden QR-Code, der extrem schwierig zu kopieren sein soll, so dass gefälschte sofort entdeckt werden, wenn gescannt.
Und ein Veranstaltungsort oder Künstler kann eine Funktion auswählen, die als "Deaktive Übertragungen" bezeichnet wird, was verhindert, dass ein Benutzer das Ticket an jemand anderen mailt.
Das macht sie viel schwieriger, wieder zu verkaufen.
UK Ticketing Firma Seat Unique arbeitet mit London, Wembley Stadion, um Hospitality Tickets für Taylor Swift, Tour zu verkaufen.
Im August kehrt sie für fünf Shows ins Stadion zurück, drei im Juni.
Es ist wahrscheinlich das beliebteste Ereignis, das ich in 15 Jahren gesehen habe, sagt Robin Sherry, Seat Unique, Gründer und Chief Executive.
Das Unternehmen ist spezialisiert darauf, Veranstaltungsorte und Künstler ihre Tickets über dynamische Preise zu verkaufen.
Das bedeutet, dass der Preis je nach Nachfrage steigen und sinken darf.
Die Idee ist, dass der Ort und die Künstler verkaufen die Tickets direkt, und damit das zusätzliche Einkommen, wenn die Preise steigen, anstatt dieses Geld geht an Verkäufer auf dem Sekundärmarkt.
Um den dynamischen Preis zu setzen, verwendet Seat Unique nun AI, um die Nachfrage ständig zu überwachen und automatisch darauf zu reagieren.
Letztlich geht es darum, Tickets in den Händen von Fans zu halten, nicht Skalpierer, sagt Herr Sherry, der auch mit Sportvereinen und Organisationen arbeitet.
Er fügt hinzu, dass KI auch die Fähigkeit hat, das Marketing von Konzerten und anderen Veranstaltungen zu transformieren, wobei Werbung speziell auf Einzelpersonen ausgerichtet ist, die lernen, woran sie interessiert sind.
Ich sage immer scherzhaft, dass KI wissen wird, zu welchen Ereignissen Sie gehen wollen, bevor ich es tue, und er fügt hinzu, dass dies in einer Industrie, die langsam zu modernisieren war, revolutionär sein wird.
Während KI beginnt zu ändern, wie wir Tickets für Konzerte und andere Veranstaltungen kaufen können, beginnt sie auch auf der Bühne zu erscheinen.
Im November wird ein neues KI-betriebenes Hologramm von Elvis Presley live in London auftreten.
Der Schöpfer der Elvis-Evolution-Produktion, Andrew McGuiness, sagt, dass das Hologramm so lebensecht ist, dass es wie Abba Voyage und mehr wie Zeitreisen sein wird.
Aber ob KI die Antwort für Fans wie Jacki Thrapp sein wird, bleibt abzuwarten.
Dies war das erste Mal, dass Ive je Amerika verlassen hat, um einen meiner Lieblingskünstler zu sehen, aber es muss einen besseren Weg geben, das zu tun, sagt sie.
Sowohl Seat Unique als auch Tixologi hoffen, dass der bessere Weg durch Fortschritte in KI erreicht wird.

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