Die Frau eines Motorradfahrers, die nach einem Unfall hätte gerettet werden können, wenn es nicht für einen Krankenwagen Verzögerung gewesen, hat von ihrem Schmerz gesprochen, eine Witwe im Alter von 28 Jahren zu sein.
Juli 2022 in Esh Winning, County Durham.
Seine Witwe, Samantha Morris, sagte, dass sie "Schmerzen und Traurigkeit" fühlte, dass, obwohl sie bei ihm gewesen war, sie seine Hand nicht gehalten hatte, weil sie nicht wusste, dass er sterben würde.
Der North East Ambulance Service (NEAS) sagte, dass Lehren gezogen worden seien und dass er nach dem Tod von Herrn Morris "eine Reihe von Maßnahmen" ergriffen habe.
Eine Untersuchung, die letzte Woche in Crook, County Durham stattfand, hörte, dass es 54 Minuten gedauert hatte, bis ein Krankenwagen wegen der hohen Nachfrage zum Tatort kam.
Es wurde auch gehört, dass die Überlebenschance von Herrn Morris etwa 95% betragen hätte, wenn er früher behandelt worden wäre.
Allerdings wurde ein Spezialist für Sanitäter, bekannt als klinischer Teamleiter (CTL), nicht zum Absturz eingesetzt.
Frau Morris, die zum Zeitpunkt des Todes ihres Mannes mit Zwillingen schwanger war, sagte: "Ich sollte nicht alleinerziehend für drei Kinder sein, das war nicht der Plan.
Ich sollte mit 28 nicht verwitwet werden.
"Es gibt eine Menge Schmerz und Traurigkeit, vor allem zu dieser Jahreszeit, kommt bis zu Weihnachten." Sie erzählte der BBC, wie sie zufällig auf die Crash-Szene kam, während sie von einem Krankenhaustermin zurückkam.
Sie sagte: „Ich sah, daß es einen Unfall auf der Straße gab, nahm mein Telefon ab, um Aaron anzurufen, um zu sagen, daß ich anhalten und sehen würde, ob sie Hilfe brauchten.
Aber dann sah ich wieder und sah, dass es Aaron war.
"Ich dachte, er hätte ein paar Rippen gebrochen und hatte offensichtlich innere Verletzungen, aber ich dachte...
"Es spielt keine Rolle, was mit ihm nicht stimmt, wenn er ins Krankenhaus kommt, werden sie ihn reparieren." Nicht erkennen, wie ernst der Zustand ihres Mannes war, sagte sie, sie habe Zeit damit verbracht, der Krankenwagencrew zu helfen.
"Ich wusste nicht, dass er sterben würde und statt seine Hand zu halten, während die Sanitäter an ihm arbeiteten, lief ich um Ausrüstung, ich rannte um Schere, ich schnitt seine Kleider", sagte sie.
Coroner Crispin Oliver schlussfolgerte, dass es "hochwahrscheinlich" sei, dass Herr Morris, der einen Herzstillstand erlitten hätte, überlebt hätte, wenn die medizinische Fachbehandlung "zeitgemäß" angewandt worden wäre.
NEAS-Medizindirektor Dr. Kat Noble sagte, der Dienst sei "vorbehaltlos entschuldigt".
"Wir akzeptieren, dass es versäumt wurde, einen klinischen Teamleiter für diesen Vorfall einzusetzen", sagte sie.
"Der Dienst akzeptiert die Ergebnisse des Gerichtsmediziners voll und hat eine Reihe von Maßnahmen als Folge seiner Untersuchungen ergriffen." Frau Morris sagte, sie nahm Trost aus der Tatsache, dass der Krankenwagendienst gelernt hatte, Lehren aus dem Tod ihres Mannes.
"Sie schauten sich jedes einzelne Ding an, das an diesem Tag schief ging, einschließlich der Art und Weise, wie die Anrufe behandelt wurden und das Personal umtrainierte", sagte sie.
"Jeder Fehler, der gemacht wurde, sie haben sich eingehend angesehen und eine Veränderung für jeden einzelnen gemacht.
"Sie haben das System komplett neu gestartet, um sicherzustellen, dass es nie wieder passiert." Sie sagte, ihr Hauptfokus jetzt war "erinnert sich an die guten Zeiten mit Aaron", fügte hinzu: "Ich möchte lächeln und Glück in unserem Leben haben." Folgen Sie BBC North East auf X, Facebook, Nextdoor und Instagram.
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