Au cours des dernières 24 heures, j'ai écrit plus de 100 messages WhatsApp.
Aucun d'entre eux n'était très excitant.
J'ai fait des plans avec ma famille, discuté des projets de travail avec mes collègues, et échangé des nouvelles et des commérages avec des amis.
Peut-être dois-je monter mon jeu, mais même mes messages les plus ennuyeux ont été cryptés par défaut, et utilisé WhatsApps serveurs informatiques puissants, logés dans divers centres de données à travers le monde.
Ce n'est pas une opération bon marché, et pourtant ni moi ni aucun des gens avec qui j'ai discuté hier, n'avons jamais séparé avec de l'argent pour l'utiliser.
La plateforme compte près de trois milliards d'utilisateurs dans le monde.
Alors comment WhatsApp – ou zapzap, comme il est surnommé au Brésil – fait-il son argent?
Certes, il aide WhatsApp à avoir une société mère massive derrière elle – Meta, qui possède Facebook et Instagram aussi.
Les comptes individuels et personnels de WhatsApp comme le mien sont gratuits parce que WhatsApp fait de l'argent des clients d'entreprise qui veulent communiquer avec des utilisateurs comme moi.
Depuis l'an dernier, les entreprises ont pu mettre en place des chaînes gratuites sur WhatsApp, afin qu'elles puissent envoyer des messages à lire par tous ceux qui choisissent de s'abonner.
Mais ce pour quoi ils paient une prime est l'accès aux interactions avec les clients individuels via l'application, à la fois conversationnelle et transactionnelle.
Le Royaume-Uni est relativement jeune ici, mais dans la ville indienne de Bangalore par exemple, vous pouvez maintenant acheter un billet de bus, et choisir votre siège, le tout via WhatsApp.
Notre vision, si nous obtenons tout ce droit, est une entreprise et un client devrait être en mesure de faire les choses correctement dans un fil de discussion,,, dit Nikila Srinivasan, vice-président de la messagerie d'affaires à Meta.
Cela signifie, si vous voulez réserver un billet, si vous voulez lancer un retour, si vous voulez faire un paiement, vous devriez être en mesure de le faire sans jamais laisser votre fil de discussion.
Et puis il suffit de revenir directement à toutes les autres conversations dans votre vie..Les entreprises peuvent également maintenant choisir de payer pour un lien qui lance un nouveau chat WhatsApp directement d'une annonce en ligne sur Facebook ou Instagram à un compte personnel.
Mme Srinivasan me dit que c'est la seule chose qui vaut maintenant plusieurs milliards de dollars pour le géant de la technologie.
D'autres applications de messagerie ont descendu différentes routes.
Signal, une plate-forme réputée pour ses protocoles de sécurité des messages qui sont devenus la norme de l'industrie, est une organisation à but non lucratif.
Il dit qu'il n'a jamais pris l'argent des investisseurs (contrairement à l'application Telegram, qui compte sur eux).
Au lieu de cela, il s'agit de dons – qui comprennent une injection de 50 millions de dollars (38 millions de livres) d'argent de Brian Acton, l'un des co-fondateurs de WhatsApp, en 2018.
Notre objectif est de se rapprocher le plus possible de devenir pleinement soutenu par de petits donateurs, en s'appuyant sur un grand nombre de contributions modestes de personnes qui se soucient de Signal, a écrit son président Meredith Whittaker dans un blog l'an dernier.
Discord, une application de messagerie largement utilisée par les jeunes joueurs, a un modèle de freemium – il est libre de s'inscrire, mais des fonctionnalités supplémentaires, y compris l'accès aux jeux, viennent avec un prix.
Il offre également un abonnement payant appelé Nitro, avec des avantages y compris la diffusion vidéo de haute qualité et des emojis personnalisés, pour un abonnement mensuel de 9,99 $.
Snap, l'entreprise derrière Snapchat, combine un certain nombre de ces modèles.
Il transporte des annonces, compte 11 millions d'abonnés payants (au mois d'août 2024) et vend également des lunettes de réalité augmentées appelées Snapchat Spectacles.
Et il a un autre tour dans sa manche - selon le site Web Forbes, entre 2016-2023 la firme a fait près de 300 m de l'intérêt seul.
Mais Snap est la principale source de revenus de la publicité, qui rapporte plus de 4 milliards de dollars par an.
L'entreprise britannique Element charge les gouvernements et les grandes organisations d'utiliser son système de messagerie sécurisé.
Ses clients utilisent sa technologie mais la gèrent eux-mêmes, sur leurs propres serveurs privés.
L'entreprise âgée de 10 ans est dans le chiffre d'affaires à deux chiffres millions de chiffre d'affaires et près de la rentabilité, selon son co-fondateur Matthew Hodgson.
Il croit que le modèle d'affaires le plus populaire pour les applications de messagerie reste que toujours favori numérique - la publicité.
En gros, [beaucoup de plateformes de messagerie] vendent des publicités en surveillant ce que les gens font, à qui ils parlent, et ensuite en les ciblant avec les meilleures publicités, dit-il.
L'idée est que même s'il y a cryptage et anonymat en place, les applications n'ont pas besoin de voir le contenu réel des messages partagés pour travailler beaucoup sur leurs utilisateurs, et ils peuvent alors utiliser ces données pour vendre des annonces.
Il s'agit de l'histoire ancienne - si vous l'utilisateur, sont pas payer, alors les chances sont que vous êtes le produit, d'ajouter M. Hodgson.