Amazon pousse ses travailleurs des entrepôts américains à respecter les ordres à des vitesses qui pourraient causer des taux élevés de blessures malgré la connaissance des risques, une enquête menée par le sénateur Bernie Sanders a trouvé.
Les conclusions, à la suite d'une enquête de 18 mois sur l'entreprise, soutiennent que les travailleurs et les militants du travail ont fait au sujet de l'entreprise depuis des années.
Le rapport accuse l'entreprise de rejeter les changements qui auraient réduit le rythme des travailleurs, mais qui ont amélioré la sécurité en raison des préoccupations concernant son résultat.
Mais Amazon a dit que le rapport était "mauvais sur les faits", et qu'il contenait "des informations sélectives et dépassées qui manquent de contexte et ne sont pas fondées sur la réalité".
« Cette enquête n'était pas une mission d'établissement des faits, mais plutôt une tentative de recueillir des informations et de les transformer en faux récits », a déclaré la compagnie.
Amazon, qui emploie environ 800 000 personnes aux États-Unis, est accusée de conditions dangereuses dans ses entrepôts depuis des années.
Ces préoccupations se sont multipliées pendant la pandémie de Covid, lorsque le commerce électronique a explosé, entraînant des protestations de la part de ses travailleurs dans le monde entier.
Au milieu de la controverse, le fondateur Jeff Bezos a déclaré que l'entreprise devait faire mieux par ses employés.
Le sénateur Sanders, connu pour sa position favorable aux travailleurs, a lancé une enquête sur les pratiques d'Amazon en juin 2023.
Les employés du Sénat ont mené 135 entrevues et examiné plus de 1 000 documents.
Leur analyse des dossiers publics a révélé que les entrepôts exploités par Amazon ont enregistré plus de 30 % de blessures de plus que la moyenne de l'industrie de l'entreposage en 2023.
Les travailleurs amazoniens étaient également près de deux fois plus susceptibles d'être blessés que les personnes travaillant dans des entrepôts exploités par d'autres entreprises au cours de chacune des sept dernières années, selon le rapport, qui a été signé par les membres démocrates de la Commission de la santé, de l'éducation, du travail et des pensions du Sénat.
Selon l'enquête, Amazon avait examiné à l'interne les liens entre la vitesse du travail et les taux de blessures, y compris dans le cadre d'un examen intitulé Project Soteria.
Mais le rapport indique que l'entreprise a choisi de ne pas adopter les changements recommandés, qui comprenaient l'octroi d'un plus grand nombre de congés aux travailleurs et l'arrêt des mesures disciplinaires à l'encontre des personnes qui ne satisfaisaient pas aux exigences de vitesse de travail.
Les enquêteurs ont également accusé Amazon d'essayer de « manipuler » les données pour induire le public en erreur au sujet de son dossier de sécurité.
Amazon a dit qu'il était juste pour l'entreprise de concentrer les comparaisons de sécurité sur les grands entrepôts.
Elle a accusé le Sénat d'ignorer des faits incommodes, comme une baisse de ses taux de blessures et une victoire récente de la cour, qui a rejeté les plaintes de sécurité.
Il a indiqué qu'une autre équipe a demandé à examiner les recommandations de l'étude interne de sécurité d'Amazon avait constaté que la méthodologie était «inconsidérée».
"Rien" est plus important pour l'entreprise que la sécurité des employés, a déclaré Amazon.
"Sén.
Sanders et son personnel ont choisi de s'appuyer sur l'analyse de Soteria débundée parce qu'elle correspond à la fausse narration qu'il voulait construire », a ajouté l'entreprise.