Apple fait face à une réclamation légale l'accusant d'avoir effectivement bloqué 40 millions de clients britanniques dans son service iCloud et de les facturer « hors prix ».
Groupe de consommateurs Lequel?
dit que l'action en justice - qu'il a lancée - pourrait entraîner un paiement de 3 milliards de livres si elle est réussie, équivalant à 70 livres par client.
Apple a rejeté la suggestion que ses pratiques sont anticoncurrentielles, disant que les utilisateurs ne sont pas tenus d'utiliser iCloud, beaucoup comptent sur des alternatives tierces et insistent pour qu'il « travaille dur pour rendre le transfert de données aussi facile que possible ».
C'est un autre exemple de la « marée croissante de grands recours collectifs contre Big Tech » qui a « fonctionné sans contrainte suffisante », a déclaré Toby Starr de la firme juridique Humphries Kerstetter à la BBC.
Facebook, Google, le géant du jeu Steam et les principaux fournisseurs de téléphonie mobile du Royaume-Uni sont parmi les autres devant la même cour, le Tribunal d'appel de la concurrence.
« Bien que la plupart de ces revendications soient en cours d'élaboration et prennent beaucoup de temps à résoudre, d'autres décisions seront prises au cours des deux prochaines années et il y aura des règlements - ceux-ci commenceront à affecter les entreprises des géants de la technologie », a déclaré M. Starr.
Les utilisateurs de produits Apple obtiennent une petite quantité de stockage numérique gratuitement – et après cela sont encouragés à payer pour utiliser son service iCloud pour sauvegarder des photos, vidéos, messages, contacts et tous les autres contenus qui vivent sur leur appareil.
Les prix de ce stockage vont de 0,99 £ par mois pour 50 Go d'espace à 54,99 £ par mois pour 12TB.
Apple n'autorise pas les services de stockage concurrents à accéder pleinement à ses produits.
Il dit que c'est pour des raisons de sécurité - mais il contribue également aux énormes revenus de l'entreprise.
Laquelle?
dit sur une période de neuf ans datant de 2015 Apple a effectivement bloqué les gens dans ses services - et ensuite les surcharger.
En présentant cette réclamation, laquelle?
montre aux grandes entreprises comme Apple qu'elles ne peuvent pas arracher les consommateurs britanniques sans avoir à faire face à des répercussions », a déclaré Anabel Hoult, directeur général de l'organisme.
« Prendre cette action en justice signifie que nous pouvons aider les consommateurs à obtenir la réparation qui leur est due, dissuader un comportement similaire à l'avenir et créer un marché meilleur et plus compétitif.
"Nous rejetons toute suggestion selon laquelle nos pratiques iCloud sont anticoncurrentielles et défendront vigoureusement contre toute réclamation légale autrement", a-t-il déclaré dans une déclaration.
Laquelle?
a demandé au cabinet d'avocats international Willkie Farr & Gallagher d'engager une action en justice.
Laquelle?
a dit qu'ils seraient payés des frais au fur et à mesure que le cas progressait, obtenant des paiements supplémentaires s'il était réussi - mais ils n'obtiendraient pas un pourcentage de tous les dommages.
Alan Davis, du cabinet d'avocats Pinsent Masons, a déclaré qu'il y avait très probablement plus, des cas similaires à l'avenir.
« Il est inévitable que d'autres réclamations de cette nature continuent d'être présentées compte tenu de la valeur très élevée des dommages globaux et du rôle et de l'incitation des bailleurs de fonds de litiges à soutenir ces réclamations qui pourraient autrement ne pas être présentées sans ce soutien financier », a-t-il déclaré à la BBC.
Il a ajouté que l'absence de toute décision d'infraction en vertu du droit de la concurrence de l'UE ou du Royaume-Uni impliquait qu'il appartiendrait au demandeur de prouver l'abus de marché allégué.
Toutefois, il a souligné que l'organisme de réglementation avait annoncé une enquête plus large sur les services en nuage au Royaume-Uni.