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WhatsApp et Instagram restaurés après les pannes de Meta

13/12/2024 12:02

Instagram et WhatsApp sont maintenant de retour en ligne après une panne globale de masse a affecté plusieurs applications appartenant à Meta mercredi.
Facebook n'a pas encore confirmé si tous ses problèmes ont été résolus.
"Merci d'avoir soutenu avec nous!
Nous sommes 99% du chemin là-bas - juste faire quelques derniers chèques.
Nous nous excusons auprès de ceux qui ont été touchés par la panne," Meta, qui possède les applications, a déclaré sur X.
Plus de 22 000 personnes ont signalé des problèmes avec Facebook mercredi soir et plus de 18 000 ont eu du mal à utiliser WhatsApp, selon le site de suivi des pannes Downdetector.
Des problèmes avec les applications ont été signalés au Royaume-Uni, dans certaines parties de l'Europe, en Asie, en Australie, en Amérique du Sud et aux États-Unis.
-- Et nous sommes de retour, heureux de discuter! dit WhatsApp sur X.
"Andddd nous sommes de retour - désolé pour l'attente, et merci d'avoir supporté avec nous," Instagram a dit.
Les pannes ont commencé vers 18:00 GMT mercredi, selon Downdetector.
Ses chiffres sont basés sur des rapports de pannes et le nombre réel d'utilisateurs touchés peut varier considérablement.
Peu de temps après que les utilisateurs ont signalé des problèmes, Meta a dit qu'il était conscient d'un « problème technique » qui était « impactant la capacité de certains utilisateurs d'accéder à nos applications » et a dit qu'il travaillait à corriger les choses dès que possible.
Plusieurs problèmes ont été signalés, notamment le fait de ne pas pouvoir utiliser les applications du tout ou le fait de ne pas rafraîchir certains utilisateurs.
« Nous sommes conscients de certains problèmes d'accès à WhatsApp.
Nous travaillons activement sur une solution et commençons à voir un retour à la normale pour la plupart des gens.
Nous nous attendons à ce que les choses redeviennent normales sous peu », a dit WhatsApp à la même époque.
Les plateformes de Meta sont parmi les plus populaires au monde.
Facebook compte plus de trois milliards d'utilisateurs mensuels actifs.
La plus grande panne de Meta expérimentée a été en 2021 quand le fondateur Mark Zuckerberg s'est excusé pour la perturbation causée.
À cette occasion, les services Facebook, Messenger, WhatsApp et Instagram ont chuté pendant près de six heures.

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