BBC se plaint à Apple sur le titre de tournage trompeur

15/12/2024 15:04

La BBC s'est plainte à Apple après que la nouvelle fonctionnalité iPhone du géant de la technologie ait généré un faux titre sur un meurtre très médiatisé aux États-Unis.
Apple Intelligence, lancée au Royaume-Uni plus tôt cette semaine, utilise l'intelligence artificielle (AI) pour résumer et regrouper les notifications.
Cette semaine, le résumé de l'IA a faussement fait apparaître que BBC News avait publié un article affirmant Luigi Mangione, l'homme arrêté à la suite du meurtre du PDG de l'assurance maladie Brian Thompson à New York, s'était suicidé.
Il ne l'a pas fait.
Un porte-parole de la BBC a déclaré que la société avait contacté Apple "pour soulever cette préoccupation et résoudre le problème".
Apple a refusé de commenter.
"BBC News est le média le plus fiable au monde", a ajouté le porte-parole de la BBC.
"Il est essentiel pour nous que notre public puisse faire confiance à toute information ou journalisme publié en notre nom et qui inclut des notifications." La notification qui a fait une fausse allégation sur Mangione était par ailleurs exacte dans ses résumés sur le renversement du régime de Bachar al-Assad en Syrie et une mise à jour sur le président sud-coréen Yoon Suk Yeol.
Mais la BBC ne semble pas être le seul éditeur de nouvelles qui a eu des titres mal représentés par la nouvelle technologie d'IA d'Apple.
Le 21 novembre, trois articles sur différents sujets du New York Times ont été regroupés en une seule notification - avec une partie intitulée « Netanyahou arrêté », se référant au premier ministre israélien.
Il résumait de façon inexacte un article de presse sur la Cour pénale internationale qui émettait un mandat d'arrêt pour Netanyahou, plutôt que tout autre article sur son arrestation.
L'erreur a été mise en évidence sur Bluesky par un journaliste du site de journalisme d'investigation américain ProPublica.
La BBC n'a pas été en mesure de vérifier indépendamment la capture d'écran, et le New York Times a refusé de commenter BBC News.
Apple dit que l'une des raisons pour lesquelles les gens pourraient aimer ses résumés de notification alimentés par l'IA est d'aider à réduire les interruptions causées par les notifications en cours, et de permettre à l'utilisateur de prioriser les avis plus importants.
Il n'est disponible que sur certains iPhones - ceux utilisant la version système iOS 18.1 ou plus tard sur des appareils récents (tous les téléphones iPhone 16, les 15 Pro et les 15 Pro Max).
Il est également disponible sur certains iPads et Macs.
Le professeur Petros Iosifidis, professeur en politique des médias à la City University de Londres, a déclaré à BBC News que l'erreur d'Apple « semble embarrassante ».
« Je vois d'abord la pression qui s'exerce sur le marché, mais je suis surpris qu'Apple ait mis leur nom sur un produit aussi manifestement à moitié cuit », a-t-il déclaré.
"Oui, il y a des avantages potentiels - mais la technologie n'est pas encore là et il y a un risque réel de diffusion de la désinformation." Les notifications groupées sont marquées d'une icône spécifique, et les utilisateurs peuvent signaler toute préoccupation qu'ils ont sur un résumé de notification sur leurs appareils.
Apple n'a pas précisé le nombre de rapports qu'elle a reçus.
Apple Intelligence ne se contente pas de résumer les articles des éditeurs, et il a été rapporté que les résumés des courriels et des messages texte n'ont parfois pas tout à fait frappé la marque.
Et ce n'est pas la première fois qu'une grande entreprise technologique découvre que les résumés d'IA ne fonctionnent pas toujours.
En mai, dans ce que Google a décrit comme des "exemples isolés", son outil d'aperçus d'IA pour les recherches sur Internet a dit à certains utilisateurs qui cherchent comment faire du fromage bâton à la pizza devrait envisager d'utiliser "colle non toxique".
Les réponses générées par l'IA du moteur de recherche ont également indiqué que les géologues recommandent aux humains de manger une pierre par jour.

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