Am frühen Samstagmorgen im April überprüfte Akara Etteh sein Telefon, als er aus der Holborner U-Bahnstation im Zentrum Londons kam.
Einen Moment später war es in der Hand eines Diebes auf der Rückseite eines Elektrofahrrades - Akara jagte, aber sie kamen davon.
Er ist nur ein Opfer von schätzungsweise 78.000 Diebstahl in England und Wales im Jahr bis März, ein großer Anstieg gegenüber den letzten 12 Monaten.
Die Strafverfolgungsrate für diese Straftat ist sehr niedrig - die Polizei sagt, sie zielen auf die verantwortlichen Kriminellen, können aber nicht ihren Weg aus dem Problem verhaften.
Sie sagen auch, Hersteller und Technologieunternehmen hätten eine größere Rolle zu spielen.
Opfer des Verbrechens haben der BBC von den Auswirkungen erzählt, die sie auf sie hatte - von dem Verlust von unersetzlichen Fotos bis zu zehntausenden von Pfund gestohlen.
Und für Akara, wie für viele andere Leute, die ihr Telefon nehmen lassen, gab es eine weitere Frustration: er konnte verfolgen, wohin sein Gerät ging, aber war machtlos, es zurück zu bekommen.
Er setzte sein iPhone 13 in den verlorenen Modus, als er eine Stunde oder so später nach Hause kam - was bedeutet, dass die Diebe nicht auf seinen Inhalt zugreifen konnten - und schaltete die Find My iPhone Funktion mit seinem Laptop ein.
Dies ermöglichte Akara, seine Telefone grobe Lage zu verfolgen und fast sofort erhielt er eine Benachrichtigung zu sagen, es war in Islington.
Acht Tage später ping das Telefon wieder an verschiedenen Orten rund um den Norden Londons.
In einem Schritt sagte er, er würde nicht empfehlen, im Nachhinein, er ging an zwei der Orte, die sein Handy hatte in um sich zu schauen.
Es war ziemlich riskant, sagte er.
Ich wurde von Adrenalin und Wut angeheizt.
Er sprach mit niemandem, aber er fühlte, dass er beobachtet wurde und ging nach Hause.
Ich bin wirklich wütend, sagte er.
Das Telefon ist teuer.
Wir arbeiten hart, um das Geld zu verdienen, um das Handy kaufen zu können, und jemand anderes sagt, das zu vögeln.
Dann, im Mai, etwas mehr als einen Monat nach dem Diebstahl, Akara überprüft Find My iPhone wieder - sein wertvoller Besitz war jetzt auf der anderen Seite der Welt - in Shenzhen, China.
Akara hat aufgegeben.
Es ist nicht ungewöhnlich, dass gestohlene Telefone in Shenzhen landen - wo, wenn Geräte können nicht entriegelt und wieder verwendet werden, werden sie für Teile zerlegt.
Die Stadt ist die Heimat von 17,6 Millionen Menschen und ist ein großer Tech-Hub, manchmal als Chinas Silicon Valley bezeichnet.
In den Momenten, als Akaras Telefon gestohlen wurde, sah er Polizisten auf der Straße und erzählte ihnen, was passiert war.
Offiziere, sagte er, waren sich bewusst, dass Diebe tun eine "Loop der Gegend", um Telefone zu stehlen, und er wurde ermutigt, die Straftat online zu melden, was er tat.
Ein paar Tage später wurde ihm von der Metropolitan Police per E-Mail mitgeteilt, dass der Fall geschlossen wurde, da es unwahrscheinlich ist, dass wir in der Lage sein werden, die Verantwortlichen zu identifizieren.
Akara reichte anschließend die Bilder und Informationen ein, die er von den Orten, an denen sein gestohlenes Telefon gewesen war, gesammelt hatte.
Die Polizei bestätigte die Quittung, unternahm aber keine weiteren Maßnahmen.
Die Metropolitan Police hatte keinen Kommentar zu Akaras spezifischen Fall zu machen, aber sagte, es sei .Ziel Ressourcen auf Hotspot-Gebiete, wie Westminster, Lambeth und Newham, mit erhöhten Patrouillen und einfache Kleidung Offiziere, die Kriminelle abschrecken und machen Offiziere sichtbarer zur Verfügung für Mitglieder der Gemeinde.
Viele andere Leute haben die BBC mit ihren Erfahrungen, ihre Telefone genommen zu haben kontaktiert.
Einer, James O-Sullivan, 44, aus Surrey, sagt, dass er mehr als £ 25.000 verloren, als Diebe seine gestohlenen Geräte Apple Pay Service verwendet.
Währenddessen erklärte Katie Ashworth aus Newcastle, dass ihr Handy zusammen mit ihrer Uhr in einem Park geschnappt wurde und eine Debitkarte im Telefonkoffer.
Die traurigste Sache war, dass das Telefon die letzten Fotos enthielt, die ich von meiner Mutter auf einem Spaziergang hatte, bevor sie zu unwohl wurde, um wirklich etwas zu tun - ich würde alles tun, um diese Fotos zurück zu bekommen, sagt die 36-Jährige.
Wieder, sagt sie, gab es einen Mangel an Maßnahmen von der Polizei.
Die Polizei verfolgte es nie mit mir, obwohl meine Bankgeschäfte genau zeigen, wohin die Diebe gingen, sagte sie.
Die Polizei hat mir gerade gesagt, dass ich Facebook Marketplace und lokale Second-Hand-Shops wie Cex überprüfen soll.
Warum ist die Polizei also anscheinend nicht in der Lage, diese Straftat zu bekämpfen - oder gestohlene Geräte zurückzugewinnen?
PC Mat Evans, der ein Team, das an dieser Art von Verbrechen seit über einem Jahrzehnt innerhalb der West Midlands Police, gab zu, dass nur eine ziemlich geringe Anzahl von Telefonen, die gestohlen werden tatsächlich erholt werden.
Er sagt, das Problem ist die Geschwindigkeit, mit der sich Kriminelle bewegen.
Telefone werden innerhalb von ein paar Stunden zu bekannten Zäunen abgeladen, sagte er.
Es ist immer ein Kampf gegen die Uhr sofort nach einem dieser Verbrechen, aber die Menschen sollten diese Dinge immer der Polizei melden, denn wenn wir nicht wissen, dass diese Verbrechen stattfinden, können wir sie nicht untersuchen.
Und manchmal kann nur eine Verhaftung einen Unterschied machen.
Wenn wir diese Verbrecher fangen, entweder in der Tat oder nach der Tatsache, unsere Kriminalitätsrate Tank, sagte er.
Oft ist dieser Mensch für einen riesigen Verbrechensschwaden verantwortlich gewesen.
Aber das Problem ist nicht nur die Polizei.
In einer Erklärung sagte Commander Richard Smith vom National Police Chiefs Council, der hochrangige Offiziere zusammenbringt, um bei der Entwicklung der Polizeistrategie zu helfen, dass es weiterhin die produktivsten Kriminellen angreifen werde.
Wir wissen, dass wir uns aus diesem Problem nicht heraushalten können, sagte er.
Die Hersteller und die Technologieindustrie spielen eine wichtige Rolle bei der Verringerung der Möglichkeiten für Kriminelle, vom Weiterverkauf gestohlener Handys zu profitieren.
Gestohlene Telefone können bereits verfolgt werden und lassen ihre Daten durch Dienste wie Find My iPhone und Find My Device, von Android gelöscht werden.
Aber Polizeiministerin Dame Diana Johnson sagte diese Woche, die Regierung wollte Hersteller sicherstellen, dass jedes gestohlene Telefon dauerhaft deaktiviert werden könnte, um zu verhindern, dass es aus zweiter Hand verkauft wird.
Polizeichefs werden auch damit beauftragt werden, mehr Informationen darüber zu sammeln, wer Telefone stiehlt und wo gestohlene Geräte enden.
Eine wachsende Nachfrage nach gebrauchten Telefonen, sowohl im Vereinigten Königreich als auch im Ausland, wird als ein wichtiger Treiber hinter dem jüngsten Anstieg der Diebstähle, sagte die Regierung.
Das Home Office wird einen Gipfel veranstalten, auf dem Tech-Unternehmen und Telefonhersteller gebeten werden, Innovationen in Betracht zu ziehen, die helfen könnten, Telefone nicht illegal zu handeln.
PC Evans sagte, es gäbe keine magische Kugel, aber er sagte, es gäbe eine Sache, die Hersteller tun könnten, was für die Polizei enorm hilfreich wäre - genauere Verfolgung.
Zu diesem Zeitpunkt ist die Telefonverfolgung in Ordnung, sagte er.
Aber es ist noch nicht die Szene in Total Recall, wo man mit einem Tracking-Gerät in der Hand herumlaufen kann und nach einem kleinen bleeping Punkt die Straße hinuntersprinten kann.
Ich schätze es als große Bitte der Telefonfirmen, das etwas zu machen, aber das wäre aus polizeilicher Sicht enorm hilfreich.
Apple und Android nicht bieten die BBC mit einer Erklärung, aber Samsung sagte, es war eine enge Zusammenarbeit mit wichtigen Interessenträgern und Behörden in der Frage des Mobiltelefondiebstahls und damit zusammenhängende Verbrechen.
Zusätzliche Berichterstattung von Tom Singleton