Ministre de la Poste "horrifié" à plus de défauts informatiques

01/10/2024 07:23

Un système de comptabilité utilisé par les sous-maîtres des postes avant l'introduction du logiciel controversé Horizon est susceptible d'avoir également été défectueux, une enquête a trouvé.
Selon un rapport, il y avait une probabilité raisonnable que le système de TI, appelé Capture, ait créé des déficits de trésorerie dans les comptes.
La capture a été utilisée dans les succursales de 1992 à 1999, avant le logiciel Horizon, qui a été au centre du scandale de la Poste.
Le ministre de la Poste, Gareth Thomas, a dit qu'il était horrifié d'apprendre les problèmes avec le système de capture.
Thomas a déclaré qu'il avait rencontré des sous-maîtres qui utilisaient le système Capture et les a remerciés d'être venus parler de l'impact qu'il avait sur leur vie et leurs moyens de subsistance.
Neil Hudgell, de Hudgell Sollicitors, qui représente 70 sous-postmasters qui ont utilisé Capture, a dit: Il n'aurait jamais fallu une bataille aussi longue et difficile pour atteindre ce stade, et il ne doit pas y avoir maintenant une longue et difficile bataille pour l'exonération et la compensation.
La Poste a dit qu'elle était sincèrement désolé et est restée déterminée à corriger les torts dans la mesure où cela pouvait être possible.
Entre 1999 et 2015, plus de 900 sous-maîtres de poste ont été à tort poursuivis après des fautes avec Horizon, ce qui a donné l'impression que l'argent manquait aux comptes des succursales.
Le système Horizon IT a été au cœur de ce qu'on a appelé les Grandes-Bretagnes les plus répandues fausses couches de la justice.
Mais le rapport de lundi de la société de conseil en finances et risques Kroll a révélé de nouvelles préoccupations concernant son prédécesseur Capture, qui a été développé en interne par l'équipe de technologie de l'information des bureaux de poste.
Nous estimons que, d'après les éléments de preuve disponibles, il était raisonnable de penser que Capture aurait pu créer des lacunes pour les sous-maîtres de poste, a déclaré le rapport.
Les enquêteurs ont déclaré que malgré diverses fonctions de contrôle en place au bureau de poste, on a reconnu dans les communications internes et externes au cours des années 1990 que Capture avait des bogues et des erreurs qui variaient en gravité.
Selon le rapport, la charge imposée aux sous-maîtres des postes pour la mise en œuvre des correctifs, qui variaient en complexité, ainsi que le recours aux communications de Post Office Limited pour identifier ces bogues et ces correctifs, signifiait qu'il y avait une grande capacité pour les erreurs à passer inaperçues.
Kroll n'a pas fait de commentaires sur la question de savoir si les condamnations découlant de sous-maîtres de poste utilisant Capture pouvaient être considérées comme dangereuses.
Dans le cadre de son enquête, l'entreprise a mené 21 entrevues avec d'anciens sous-maîtres et/ou leurs familles.
Dans un petit nombre de cas, il n'était pas clair si les sous-postmasters avaient utilisé le logiciel Capture, a déclaré Kroll.
Sur les 21 sous-maîtres de poste, Kroll a dit que 12 avaient été suspendus par le bureau de poste, bien que deux se soient produits après 1999 lorsque Horizon avait remplacé Capture.
Sur ces 12 personnes, huit ont été poursuivies, deux ont démissionné et deux ont été licenciées, a déclaré M. Kroll.
Sept autres sous-maîtres n'ont jamais été suspendus, mais ont informé Kroll qu'ils ont fini par vendre leur succursale, en partie ou en totalité, en raison des pertes qu'ils ont subies pendant l'utilisation de Capture.
Kroll n'a pas fourni d'estimation quant au nombre total de sous-maîtres de poste qui auraient pu être touchés.
Mais M. Hudgell a déclaré que les conclusions des rapports étaient extrêmement significatives et reflétaient les ravages causés par les poursuites liées à Horizon.
Nous savons que la Poste a été mise au courant des problèmes et des défauts logiciels, mais quand les sous-maîtres de poste ont subi des pertes inexpliquées, ils ont été blâmés, faits pour équilibrer les livres, suspendus et poursuivis.
Il doit y avoir une action rapide sur ces échecs, plus rapide que nous l'avons vu auparavant.
Kroll a déclaré que le déploiement de Capture ne semblait pas être un projet stratégique de la Poste dans les années 1990.
Elle a estimé qu'un maximum de 13,5 % seulement de toutes les succursales l'utilisaient, étant donné qu'il y avait au moins deux autres systèmes utilisés au cours de la période.
Les enquêteurs ont dit que Capture était essentiellement un logiciel de traitement back-office qui a automatisé certains calculs, et pourrait être décrit comme étant similaire à un tableur Excel.
Le gouvernement a déclaré qu'il examinerait le rapport et examinerait les mesures à prendre avant de faire une annonce en décembre.
En mai, on a demandé à Kroll de mener une enquête sur Capture pour voir s'il y avait une probabilité raisonnable que le logiciel ait créé des lacunes incorrectes pour les sous-postmasters, à la suite de préoccupations selon lesquelles, comme Horizon, il y avait des bogues et des erreurs connues dans le système.

Other Articles in Finance

News Image
"Remboursez-vous", dit la victime du scandale de la poste

La victime du scandale d'Horizon du bureau de poste, Jo Hamilton, a retardé l'indemnisation des sous-maîtres de poste, disant que le gouvernement devrait payer. Il vient après que le ministre de la Poste Gareth Thomas a dit que tous les paiements ne seraient pas faits d'ici mars l'année prochaine. L...

Read more
News Image
La chancelière dit qu'elle a besoin de 20 milliards de livres.

Vous êtes le chancelier. Vous voulez environ 20 milliards de livres de recettes fiscales supplémentaires chaque année. Alors, comment devriez-vous le trouver? Nous sommes à quelques semaines du premier budget crucial du gouvernement le 30 octobre et il est clair que la chancelière Rachel Reeves a l'...

Read more
News Image
L'industrie laitière peine à recruter la prochaine génération

Selon les experts, les exploitations laitières ont du mal à recruter des jeunes pour rejoindre l'industrie. Une campagne de recrutement a été lancée au Dairy Show annuel, qui s'est tenu au Royal Bath and West Showground près de Shepton Mallet à Somerset. Ruthie Peterson, directrice des carrières à l...

Read more
News Image
Les compagnies de l'eau "ne pas répondre aux préoccupations des clients"

Un organisme représentant les clients des compagnies d'eau affirme que les plaintes ont augmenté de près d'un tiers parce que les préoccupations ne sont pas traitées. Le Consumer Council for Water (CCW) dit qu'il a traité 7 977 plaintes au cours de la dernière année de personnes qui avaient épuisé l...

Read more
News Image
Le maître de poste emprisonné pour meurtre d'une femme demande l'appel

Un ancien sous-chef de poste qui purge la vie en prison pour avoir tué sa femme tente de nouveau de faire appel de sa condamnation, faisant valoir que l'enquête de la Poste a permis de mieux comprendre son cas. Robin Garbutt a été reconnu coupable en 2011 du meurtre de sa femme Diana à leur domicile...

Read more
News Image
Banques pour mettre en attente quatre jours sur les paiements suspects

Les banques auront le pouvoir de suspendre les paiements jusqu'à quatre jours pour leur donner plus de temps pour enquêter sur la fraude, a déclaré le gouvernement. À l'heure actuelle, les transferts doivent être traités ou refusés d'ici la fin du jour ouvrable suivant, mais la nouvelle loi permettr...

Read more
News Image
Les taux d'intérêt pourraient chuter plus rapidement.

Selon son gouverneur, la Banque d'Angleterre pourrait être plus agressive en réduisant les taux d'intérêt. Andrew Bailey a déclaré que la vitesse à laquelle les coûts d'emprunt sont réduits dépendra du taux d'inflation. La Banque a réduit les taux d'intérêt de 5,25 % à 5 % en août, soit la première...

Read more
News Image
Victime du scandale de la poste : "Reste juste"

La victime du scandale d'Horizon du bureau de poste, Jo Hamilton, a retardé l'indemnisation des sous-maîtres de poste, disant que le gouvernement devrait payer. Il vient après que le ministre de la Poste Gareth Thomas a dit que tous les paiements ne seraient pas faits d'ici mars l'année prochaine. L...

Read more
News Image
L'ex-directeur Harrods ne prendra pas le meilleur emploi à Fenwick

Un ancien directeur de Harrods depuis longtemps, a décidé de ne pas devenir le patron du grand magasin Fenwick malgré le début de ce mois, la BBC a appris. Nigel Blow a travaillé à Harrods pendant 14 ans de 1992 à 2007, période où le magasin de luxe de Londres était la propriété de Mohamed Al Fayed....

Read more
News Image
Le gouvernement irlandais annonce des réductions d'impôts dans le budget pré-électoral

Le ministre des Finances de la République d'Irlande a annoncé des réductions d'impôts personnels et des aides au coût de la vie dans un budget préélectoral. On spécule de plus en plus sur le fait que les élections auront lieu avant Noël. D'après les chiffres officiels publiés la semaine dernière, l'...

Read more