Wie sagt man einer Familie, die jemanden wegen Völkermords verloren hat, dass sie vielleicht die falsche Leiche begraben hat?
Das ist die äußerst heikle Herausforderung, vor der Vermisstenorganisationen in Bosnien und Herzegowina stehen.
Sie versuchen rund 7.000 Menschen zu verfolgen, die noch immer nicht gefunden wurden, fast 30 Jahre nach dem Ende des Bosnienkrieges, der von 1992-95 andauerte.
Unterdessen liegen die Überreste von fast 2.000 Menschen in den Leichenhäusern des Landes unidentifiziert.
Die offensichtliche Schlussfolgerung wäre, dass einige der fehlenden könnte in diesen Orten gefunden werden.
Aber eine weitere qualvolle Möglichkeit ist, dass keine Verwandten die Leichen beansprucht haben, weil sie glauben, dass sie ihre Familienmitglieder bereits begraben haben.
Zwischen 1992 und 2001 wurden 8.000 Fälle ohne DNA identifiziert, sagt Matthew Holliday, Programmdirektor in Europa für die Internationale Kommission für vermisste Personen (ICMP).
Er sagt, dass, obwohl die überwiegende Mehrheit richtig war, es ein Element des Risikos gibt, wenn Sie nicht verwenden zahnärztliche Aufzeichnungen, Fingerabdrücke oder DNA.
Die Fehlidentifizierung kann zwischen 15 und 20 % liegen.
So ist es eine beträchtliche Ausgabe.
Der ICMP ist seit seiner Gründung 1996 Vorhut bei den Bemühungen, die Überreste der Opfer zu finden und zu identifizieren.
Sein bahnbrechendes DNA-Labor begann 2001 in Sarajevo mit der Arbeit.
Jetzt ist es Teil einer neuen Initiative in Bosnien, Bluttests von den Familienangehörigen vermisster Menschen zu erhalten.
Dazu gehören auch einige derjenigen, deren Fälle zuvor für gelöst erklärt wurden.
Es ist wichtig, sich an Familien zu wenden und eine Referenzprobe zu erhalten, um die Möglichkeit auszuschließen, dass ihr Verwandter in einer Leichenhalle sein könnte, sagt Herr Holliday.
Wir sprechen und gehen sie durch den Prozess.
Das Wichtigste ist, wenn Sie Blut zur Verfügung stellen, können Sie tatsächlich feststellen, dass Ihr Verwandter auf einem Regal in einer Leichenhalle ist.
Würdest du das nicht lieber herausfinden?Das Vermisste sind noch etwa 800 Opfer des Massakers von Srebrenica 1995, als bosnisch-serbische Streitkräfte systematisch mehr als 8.000 bosnisch-muslimische Männer und Jungen ermordeten.
Jeden Sommer werden dank der Arbeit des ICMP und seiner Partner, darunter Bosniens Institut für vermisste Personen, weitere Opfer zur Ruhe gebracht.
In diesem Jahr wurden 14 Menschen in einer Zeremonie auf dem Friedhof Potocari bei Srebrenica begraben.
Das kann für die Angehörigen der Verstorbenen einen enormen Unterschied machen.
Es ist schwer, keinen Ort zu haben, wo Sie Ihren Lieben Tribut zollen können, sagt Mirela Osmanovic, die im Srebrenica Memorial Centre arbeitet.
Ihre beiden jugendlichen Brüder Velid und Ahmedin starben bei dem Massaker zwei Jahre vor ihrer Geburt.
Zum Glück fanden wir ihre Leichen, sagt sie, und wir begruben sie im Memorial Centre in Srebrenica.
Aber ihre Knochen zu finden und zu akzeptieren, was geschehen war, war ein wirklich langer Prozess... Mirela kannte ihre Brüder nie, obwohl sie Geschichten über sie von ihrer Familie gehört hat.
Und sie war sich der mit Hoffnung vermischten Angst sehr bewusst, die ihre Eltern im Jahrzehnt vor der Entdeckung und Identifizierung ihrer Söhne empfanden.
Sie sagt, der Moment markierte die Schließung eines schmerzhaften Kapitels ihres Lebens, denn bis dahin hofften sie, jemand würde an die Tür klopfen und sagen, ihre Brüder wären am Leben.
Sie wurden 2006 und 2008 begraben.
Das war eigentlich ziemlich früh.
Selbst 30 Jahre nach dem Völkermord gibt es Familien, die ihre Angehörigen nicht gefunden haben, sagt Mirela.
Zekija Avdibegovic stammt aus einer solchen Familie.
Sie leitet den Verein der Vermissten in der Stadt Ilijas in der Nähe von Sarajevo.
Mehr als 30 Jahre nach ihrem Verschwinden hofft sie immer noch auf Neuigkeiten von ihrem Mann, ihrem Sohn und sieben weiteren Familienangehörigen.
Honestly, es ist ein extrem schwieriger Prozess,, sie sagt mir.
Wir waren zwei junge Leute, die versuchten, ein Haus zu bauen und eine Familie zu erziehen.
Jetzt ist der Zweck unseres Lebens nur, um über unsere Lieben zu lernen, Schicksale und begraben sie.
Zekija hofft, dass der neueste Antrieb für Bluttests einige Antworten und Linderung bringen könnte.
Ich bin mir bewusst, dass sie getötet wurden, sagt sie von ihren Familienmitgliedern.
Aber jemand zu kennen weiß, wo ihre Körper sind, macht mir Sorgen.
Ohne Grab zu besuchen, ist es schwierig.
Es fügt zu meiner Trauer hinzu.Die Zeit ist ein weiteres Element.
Zekija weist darauf hin, dass es in einer wachsenden Zahl von Fällen keine geeigneten lebenden Verwandten geben kann, um Blutproben zu liefern.
Matthew Holliday stellt fest, dass die Arbeit seiner Organisation oder des Instituts für vermisste Personen zeitlich nicht begrenzt ist.
Und er erkennt an, dass, während einige Leute nie gefunden werden, mit zusätzlichem Aufwand, wir noch viele mehr finden können.
Wenn die Blutprobe zu Ergebnissen führt, können einige Familien schließlich die verfehlten Überreste ihrer Verwandten begraben.
Und ein Teil des Geheimnisses bleibt in den Leichenhallen kann endlich identifiziert werden.