La famille d'un couple britannique encore disparu après qu'un bateau de tourisme a coulé dans la mer Rouge ont parlé de leur « désespoir » en attendant les nouvelles.
Jenny Cawson, 36 ans, et son mari Tariq Sinada, 49 ans, de Devon, sont censés être parmi sept personnes encore portées disparues après que l'histoire de la mer soit descendue au large des côtes de l'Egypte tôt lundi.
Le père de Jenny, Michael Williams, a déclaré à la BBC : « Nous étions juste dans l'incrédulité, c'est-à-dire l'un des moments où le monde s'arrête. » La famille se plaint que le ministère des Affaires étrangères du Royaume-Uni ne leur donne pas assez d'informations sur l'incident et l'opération de recherche menée par les autorités égyptiennes.
Le ministère des Affaires étrangères a déclaré qu'il fournissait « un soutien à un certain nombre de ressortissants britanniques et à leurs familles à la suite d'un incident survenu en Égypte ».
Le Sea Story à quatre étages transportait 31 passagers et 13 membres d'équipage lorsqu'il aurait été touché par une grande vague près de la ville de Marsa Alam pendant la tempête, ce qui l'aurait fait chavirer.
La ville de villégiature est une destination populaire pour les touristes sur la côte sud de la mer Rouge en Egypte entourée de sites de plongée, y compris des récifs coralliens renommés.
Il y avait des touristes de Belgique, Grande-Bretagne, Chine, Finlande, Allemagne, Irlande, Pologne, Slovaquie, Espagne, Suisse et les États-Unis.
Trente-trois personnes ont été secourues et quatre corps ont été retrouvés.
Dans un appel téléphonique de Devon, Michael a révélé comment la mère de Tariq a révélé la nouvelle du naufrage à la famille.
"Tariqs mère nous a dit que la Sea Story a coulé dans la mer Rouge et m'a demandé si je connaissais le nom du bateau", se souvient-il.
Jennys mère Pamela connaissait le nom et avait une photo du bateau comme le couple, tous deux expérimentés plongeurs de plongée, les avait contactés quand ils sont arrivés à la mer Rouge.
"Votre cœur coule.
Tu te demandes si j'ai mal lu les nouvelles?
Regardons à nouveau », a-t-elle dit.
Pamela a déclaré que la famille continue de recevoir des mises à jour quotidiennes du ministère des Affaires étrangères, mais se plaint qu'il n'y a "pas encore de nouvelles".
En raison d'un manque d'informations solides, la famille a dit qu'elle s'était adressée à des sources locales en Égypte pour obtenir des nouvelles de leurs proches.
« L'une des sources locales a été assez gentille pour essayer de les trouver dans les hôpitaux locaux », ajoute M. Pamela.
La famille dit qu'on leur a dit que le bateau n'avait pas été trouvé, mais qu'il avait été retrouvé par des sauveteurs égyptiens.
Cinq des survivants qui ont été retirés vivants mardi auraient été secourus de l'intérieur des cabines.
Un plongeur a dit à la BBC plus tôt dans la semaine qu'ils avaient dû mettre beaucoup d'efforts pour entrer dans la Sea Story largement submergée, ouvrir la cabine et faire sortir les cinq survivants, ainsi que quatre corps.
Il y a beaucoup de spéculations sur la façon dont le bateau a coulé et si ce n'était que mauvais temps qui a joué un rôle, ou si des facteurs faits par l'homme ont contribué.
Le gouverneur égyptien de la mer Rouge a exclu la possibilité d'une erreur technique derrière le naufrage.
Il a fait comprendre que le bateau était en sécurité et a passé par toutes les vérifications nécessaires.
Pendant ce temps, la marine égyptienne a pris la tête des opérations de sauvetage.
Il est entendu que cela se poursuit encore, car aucune déclaration officielle n'a dit le contraire.
Mais les survivants ont été tenus à l'écart de la presse.
Les autorités locales disent qu'elles sont en bon état.
« Nous avons été surpris que notre ministère des Affaires étrangères ne puisse faire pression sur quiconque en Égypte », explique Michael, le père de Jenny.
Les croisières en mer et les excursions de plongée sont très populaires parmi les touristes européens qui visitent la mer Rouge, connue pour ses eaux claires et sa magnifique vie marine.
La Sea Story a quitté Marsa Allam pour un voyage de cinq jours qui devait se terminer à Hurghada, une autre station célèbre.
L'incident pourrait avoir de graves répercussions sur l'industrie touristique de la région.
Jenny, qui travaille pour le Devon Wildlife Trust et Tariq, un professionnel de l'informatique, avait déjà visité l'Egypte quelques fois auparavant, et a également fait des voyages de plongée dans différents pays à travers le monde, a déclaré la famille.
Pamela dit: "Tout ce que Jenny et son mari font est très pris en considération; ils font des recherches appropriées avant de voyager n'importe où.
Ils ne sont pas le type de personnes qui prennent quelque chose à valeur faciale."