Υπάρχει αυξανόμενη ανησυχία μέσα στο NHS σχετικά με τα κυβερνητικά μηνύματα που έσπασαν, το BBC έχει μάθει.
Ανώτεροι πηγές στην υπηρεσία υγείας έχουν πει στο BBC ότι πιστεύουν ότι κάποιοι από τους ισχυρισμούς έχουν παρατραβήξει - και μπορεί να οδηγήσει σε ασθενείς που αναβάλλονται ζητώντας βοήθεια και προκαλώντας μόνιμη βλάβη στο ηθικό του προσωπικού.
Όταν ο Γουές Στριτνγκ έγινε γραμματέας υγείας στην Αγγλία, δήλωσε ότι το NHS έσπασε - μια φράση που ο ίδιος και άλλοι στην κυβέρνηση έχουν χρησιμοποιήσει επανειλημμένα από τότε.
Αυτό έχει εξεταστεί πρόσφατα με ισχυρισμούς ότι ο καρκίνος είναι μια θανατική ποινή λόγω της αποτυχίας της NHS, ενώ οι υπηρεσίες μητρότητας ντροπιάζουν το έθνος.
Αλλά η κυβέρνηση είπε ότι ήταν σημαντικό να είμαστε ειλικρινείς σχετικά με το μέγεθος της πρόκλησης.
Οι αποκαλύψεις προχωρούν από τον κ. Streeting για τη διάσκεψη του Εργατικού Κόμματος στο Λίβερπουλ αργότερα.
Το BBC έχει μιλήσει σε ηλικιωμένους στην υπηρεσία υγείας καθώς και σε αξιωματούχους εντός της NHS Αγγλίας.
Ένας αρχηγός του νοσοκομείου είπε στο BBC: Κατανοούμε την πολιτική του τι κάνει η κυβέρνηση - αισθάνονται ότι χρειάζονται να εδραιώσουν στο κοινό τι δύσκολη κληρονομιά τους έχει δοθεί.
Είναι κάτι που οι Τόρις έκαναν πολύ αποτελεσματικά το 2010 και ακόμη και πίσω το 1979 κατά τη διάρκεια του χειμώνα της δυσαρέσκειας.
Αλλά υπάρχει μια αυξανόμενη νευρικότητα που αν συνεχιστεί πολύ περισσότερο θα μπορούσε να τρομάξει τους ασθενείς και να καταστήσει πραγματικά δύσκολο να αυξήσει το ηθικό του προσωπικού.
Η ελπίδα είναι σημαντική.
Παρόμοιες απόψεις εκφράζονται κατ' ιδίαν στο NHS England.
Πηγές εκεί ανέφεραν ότι οι αξιωματούχοι είχαν ενημερώσει την κυβέρνηση για τις ανησυχίες της σχετικά με τα μηνύματα και παρακολουθεί τις επιπτώσεις που έχει σε ασθενείς που έρχονται για έλεγχο και ραντεβού.
Δεν βλέπουμε τίποτα στα αριθμητικά στοιχεία που να υποδηλώνει ότι έχει αντίκτυπο, αλλά το παρακολουθούμε στενά, ανέφερε μια πηγή.
Ένας άλλος αρχηγός του νοσοκομείου είπε: Αν η κυβέρνηση δεν είναι προσεκτική θα προκαλέσει μόνιμη βλάβη.
Ναι, γνωρίζουμε ότι υπάρχουν πολλά προβλήματα, αλλά υπάρχει επίσης μεγάλη προσοχή εκεί έξω που δεν αναγνωρίζεται.
Πρέπει να δούμε μια αλλαγή - η φράση της θανατικής ποινής για τον καρκίνο χτυπάει εντελώς λάθος τόνο.
Ο ισχυρισμός της θανατικής ποινής έγινε σε γραπτή απάντηση από την κυβέρνηση σε μια ιστορία που καλύφθηκε από το BBC την περασμένη εβδομάδα σχετικά με την παραλλαγή των χρόνων αναμονής από διαφορετικούς καρκίνους, και στη Βουλή των Κοινοτήτων από την οδό στις 12 Σεπτεμβρίου, την ημέρα που ο Λόρδος Ara Darzi δημοσίευσε την έκθεσή του στην κατάσταση της NHS.
Και στις δύο περιπτώσεις, προτάθηκε ότι η έκθεση του Λόρδου Darziês βρήκε ότι ο καρκίνος ήταν πιο πιθανό να είναι θανατική ποινή για ασθενείς της NHS από ό, τι σε άλλες χώρες.
Ο Λόρδος Darzi δεν χρησιμοποίησε τη φράση θανατική ποινή στην έκθεσή του, αν και ανέφερε ότι το Ηνωμένο Βασίλειο είχε υψηλότερα ποσοστά θνησιμότητας από καρκίνο.
Ο Λόρδος Ντάρζι έχει πλησιάσει για να σχολιάσει, αλλά δεν έχει απαντήσει ακόμα.
Όταν ζητήθηκε απάντηση στη γλώσσα, το Cancer Research UK τόνισε το BBC σε στοιχεία που δείχνουν ότι ένας στους δύο ανθρώπους που έχουν διαγνωστεί με καρκίνο τώρα επιβιώνει τουλάχιστον 10 χρόνια.
Εν τω μεταξύ, η φράση εθνική ντροπή χρησιμοποιήθηκε από τον κ. Streeting ως απάντηση σε μια έκθεση της έκθεσης της Επιτροπής Ποιότητας Φροντίδας την περασμένη εβδομάδα, η οποία διαπίστωσε ότι δύο στις τρεις μονάδες μητρότητας δεν ήταν αρκετά ασφαλείς.
Ο Σερ Τζούλιαν Χάρτλεϊ, από τους παρόχους της NHS, ο οποίος εκπροσωπεί τους ηγέτες της υγείας, ανέφερε ότι ήταν σημαντικό να αναγνωρίσουμε τι έκανε καλά η NHS και τις προσπάθειες του προσωπικού που δούλευε εξ ολοκλήρου.
Υπάρχουν πολλά για τα οποία πρέπει να είμαστε υπερήφανοι παρά τις συνεχιζόμενες ανησυχίες και δυσκολίες, πρόσθεσε.
Η Θία Στάιν, επικεφαλής της ομάδας σκέψης του Nuffield Trust, η οποία διηύθυνε εμπιστοσύνη στο NHS μέχρι πέρυσι, ανέφερε ότι όσοι εργάζονται στο NHS αναγνώριζαν ότι η υπηρεσία αγωνιζόταν και υπήρχε δύναμη στο να μιλάνε ανοιχτά για προβλήματα.
Αλλά πρόσθεσε: Την ίδια στιγμή η γλώσσα είναι σημαντική.
Το πρόβλημα με τη φράση που έσπασε είναι ότι οι άνθρωποι μπορεί να πιστεύουν ότι κάτι σπασμένο πρέπει να απορριφθεί.
Είπε ότι φοβόταν ότι θα μπορούσε να επηρεάσει τους ασθενείς, το προσωπικό και τους νέους που σκέφτονται μια σταδιοδρομία στην υπηρεσία υγείας.
Είναι σημαντικό η κυβέρνηση να δώσει τώρα μεγαλύτερη έμφαση στην επισκευή, την ανοικοδόμηση και την ελπίδα, παράλληλα με το σπασμένο μήνυμα, ανέφερε.
Εκπρόσωπος του Τμήματος Υγείας και Κοινωνικής Φροντίδας υπερασπίστηκε την προσέγγιση που ακολουθήθηκε.
Οι ασθενείς και το προσωπικό μπορούν να δουν ότι η NHS περνάει τη μεγαλύτερη κρίση στην ιστορία της.
Θέλουν η κυβέρνηση να είναι ειλικρινής σχετικά με το μέγεθος της πρόκλησης και να είναι σοβαρή για την επίλυσή της.
Ο Γουές είπε ότι από τις εκλογές, ενώ το NHS είναι χαλασμένο, δεν έχει ηττηθεί.
Θα συνεργαστούμε με το προσωπικό της NHS για να αναπτύξουμε ένα δεκαετές σχέδιο για να γυρίσουμε το NHS μαζί.