Au cours des 11 derniers jours, environ 1 500 travailleurs du géant sud-coréen de la technologie Samsung Electronics ont été un travail frappant dans le sud de l'État indien du Tamil Nadu, entraînant des perturbations majeures dans la production.
L'usine de Chennai, l'une des deux usines de Samsung en Inde, emploie près de 2.000 travailleurs et produit des appareils électroménagers, contribuant environ un tiers aux revenus annuels de 12 milliards de dollars (9 milliards de livres sterling) des entreprises en Inde.
Les travailleurs en grève se rassemblent sur un terrain près de l'usine de 17 ans chaque jour, exigeant que Samsung reconnaisse leur syndicat nouvellement formé - le Samsung India Labour Welfare Union (SILWU).
Ils disent que seul un syndicat peut les aider à négocier de meilleurs salaires et des horaires de travail avec la direction.
La manifestation, l'un des plus grands Samsung a vu ces dernières années, vient même comme le Premier ministre Narendra Modi a courtisé l'investissement étranger en positionnant l'Inde comme une alternative viable à la Chine pour les activités de fabrication.
Samsung Inde a publié une déclaration disant que le bien-être de ses travailleurs était sa priorité absolue.
Nous avons entamé des discussions avec nos travailleurs à l'usine de Chennai pour résoudre toutes les questions au plus tôt, a-t-il dit.
Quelques heures plus tôt, la police avait arrêté environ 104 travailleurs pour avoir organisé une marche de protestation sans autorisation.
Les manifestants ont été libérés dans la soirée.
Les travailleurs ont décidé de travailler indéfiniment jusqu'à ce que leurs demandes soient satisfaites, a déclaré A Soundarajan, membre du Centre des syndicats indiens (Citu), soutenu par le Parti communiste de l'Inde (Marxiste).
Citu a soutenu le nouveau syndicat dans l'usine.
Les travailleurs ont trois exigences clés: Samsung doit reconnaître le nouveau syndicat, permettre la négociation collective, et rejeter les syndicats concurrents car environ 90% de la main-d'œuvre appartient à SILWU, a déclaré M. Soundarajan.
Selon Citu, les travailleurs, qui gagnent en moyenne 25 000 roupies (298 $; £ 226) par mois, exigent des augmentations échelonnées totalisant une augmentation de 50 % au cours des trois prochaines années.
Citu a également allégué que les travailleurs de l'usine étaient sous pression pour terminer chaque produit - comme un réfrigérateur, une machine à laver ou une télévision - dans les 10 à 15 secondes, travailler sans arrêt pendant quatre à cinq heures à l'arrêt, et faire leur travail dans des conditions dangereuses.
Nous démentons catégoriquement que les travailleurs soient amenés à travailler pendant quatre heures à un moment donné.
Tous les travailleurs obtiennent des pauses appropriées entre, Samsung Inde a déclaré dans une déclaration officielle.
En outre, les employés travaillent sur leur tâche donnée du processus de fabrication à mesure que les produits passent par la ligne de transport.
Ils ne sont pas tenus de terminer un produit dans un tel délai, ce qui n'est pas réaliste.
Nous réaffirmons que nous sommes en conformité avec toutes les lois et tous les règlements, a ajouté la déclaration.
M. Soundarajan a également affirmé que les travailleurs étaient soumis à la pression de la direction pour qu'elle quitte le nouveau syndicat et que leurs familles étaient également menacées.
Samsung Inde a déclaré que l'entreprise nie catégoriquement toutes les allégations et qu'elle maintient le respect absolu de toutes les lois du travail existantes.
Entre-temps, le ministre de la protection sociale du Tamil Nadus, M. CV Ganesan, a assuré les responsables syndicaux que des pourparlers étaient en cours pour résoudre leurs problèmes.
Nous répondrons aux exigences des travailleurs, a-t-il dit.
Sijo*, un manifestant, a déclaré qu'il arrive sur le site de protestation tous les jours à 08:00 IST (02:30 GMT) et reste jusqu'à 17:00, se joignant à des centaines de travailleurs dans leur uniforme bleu Samsung India.
Le syndicat organise le déjeuner et l'eau pour les manifestants, tandis qu'une tente en tissu de fortune les protège des éléments.
Il n'y a pas d'installations sanitaires, donc les travailleurs utilisent l'extérieur.
Depuis la création de l'usine, les employés travaillent sans plainte ni syndicat.
Mais les choses ont mal tourné au cours des deux dernières années, et maintenant, nous avons besoin du soutien d'une union, a dit Sijo.
Il a ajouté que son salaire ne suit pas le rythme du coût de la vie et que cela a mis une pression sur les finances de sa famille.
Jusqu'en 2020, le groupe Samsung était connu pour ne pas permettre aux syndicats de représenter ses travailleurs.
Mais les choses ont changé après que l'entreprise ait fait l'objet d'un examen public intense après que son président ait été poursuivi pour manipulation du marché et corruption.
Des millions de travailleurs indiens adhèrent à des syndicats - souvent soutenus par des partis de gauche - qui utilisent leur influence politique pour faire respecter la législation du travail et négocier de meilleures conditions.
Les entreprises étrangères créées en Inde, mais qui résistent à l'application des lois locales sur le droit des travailleurs à l'association et à la négociation collective, affirment M. Soundarajan.
De nombreuses multinationales de premier plan, dont Apple et Amazon, ont créé des usines en Inde.
Mais les militants des droits du travail affirment que beaucoup d'entre eux sont sous-payés et surmenés par leurs employés indiens et s'associent avec les gouvernements des États pour réprimer les droits des travailleurs.
Shyam Sundar, un économiste du travail, a déclaré que les multinationales utilisent diverses stratégies de ressources humaines pour empêcher les travailleurs de former des syndicats dans des pays en développement comme l'Inde.
D'une part, ils s'opposent farouchement aux travailleurs qui s'affilient à des syndicats extérieurs soutenus par des politiques et les encouragent à former des syndicats internes dirigés par des travailleurs.
Cela garantit que la direction a un certain contrôle sur les activités syndicales, a déclaré M. Sundar.
M. Soundararajan a allégué que la direction de l'usine de Chennai avait également approché les travailleurs avec cette solution, qu'ils avaient refusée.
Une source de Samsung India a déclaré à la BBC que l'organisation soutient pleinement les syndicats mais pas ceux soutenus par un tiers.
Plus tard, l'entreprise a déclaré dans une déclaration officielle qu'elle était prête à communiquer avec le comité d'entreprise composé d'une majorité d'employés sur des questions telles que les salaires, les avantages sociaux et les conditions de travail.
M. Sundar a déclaré que les entreprises embauchent également de jeunes travailleurs non qualifiés, en particulier en provenance des zones rurales, en les attirant avec un bon salaire de départ.
Ces stagiaires sont promis de devenir des employés permanents après quelques mois, mais cela ne se produit pas.
Les salaires restent aussi stagnants ou ont des augmentations très faibles.
La croissance rapide des travailleurs flexibles - salariés engagés sous contrat - est devenue une stratégie clé des sociétés multinationales pour arrêter de se syndiquer en assurant une main-d'œuvre forte, a-t-il ajouté.
Selon les dernières statistiques gouvernementales, deux travailleurs sur cinq employés dans des usines en Inde en 2022 étaient des travailleurs contractuels, ce qui représentait environ 40 % de la main-d'œuvre dans les établissements industriels.
Les entreprises utilisent la menace de relocalisation ou de non-expansion pour décourager les gouvernements des États d'appliquer la législation du travail, a déclaré M. Sundar.
Mais les travailleurs peuvent tirer parti des syndicats mondiaux pour faire pression sur les entreprises pour qu'elles respectent les lois internationales du travail, a-t-il ajouté.
*Nom changé pour protéger l'identité des travailleurs Cette histoire a été mise à jour avec des déclarations officielles de Samsung India Avec les contributions de Vijayanand Arumugam de BBC Tamil et Nikhil Inamdar de BBC News