Para a nativa de Nashville, Jacki Thrapp, voar para a Europa neste verão para ver seu ídolo Taylor Swift se apresentar ao vivo foi um “sem cérebro”.
Com os ingressos mais baratos para as datas restantes dos EUA da contínua Eras Tour da Swift agora custando US $ 2.500 ( 2.000) no mercado de revenda, acima de seu valor nominal de US $ 49, alguns fãs americanos perceberam que seria mais barato para eles voarem pelo Atlântico para pegar um dos shows europeus.
Então, em maio, Jacki foi ver Swift se apresentar duas vezes na Suécia, com cada ingresso custando menos de US $ 200.
“Os americanos estão pagando tanto dinheiro, e muitos fãs de Taylor Swift são pessoas na faixa dos 20 e 30 anos”, diz a jovem de 32 anos.
“Nós estávamos pagando tanto dinheiro para vê-la nos EUA quando muitos de nós ainda não podemos nem mesmo pagar uma casa.” Embora Jacki tenha comprado dois bilhetes suecos no mercado secundário, a marca do mais caro era apenas o dobro de seu valor nominal.
Diz-se que isso ocorre porque a compra de ingressos revendidos não é uma coisa estabelecida na Suécia, ao contrário dos EUA e do Reino Unido.
Em outros países europeus, como a Alemanha, os bilhetes não podem ser revendidos a mais de 25% acima do seu valor nominal.
Enquanto isso, algumas nações vão ainda mais longe.
A Itália, Portugal e a República da Irlanda têm leis em vigor que impedem que os bilhetes para concertos sejam vendidos acima do preço original.
No Reino Unido e nos EUA, o preço dos bilhetes revendidos pode atualmente ser tão alto quanto as pessoas estão dispostas a pagar.
Em abril, 250 artistas musicais, incluindo Billie Eilish e Cyndi Lauper, assinaram uma carta aberta que atacou revendedores predatórios e chamou o atual sistema de tiquetaque quebrado.
A situação pode mudar para melhor no Reino Unido nos próximos anos, já que o Partido Trabalhista, que forma o novo governo, disse em março que planejava limitar o preço de revenda dos ingressos.
No entanto, as leis que impedem preços excessivos no mercado secundário não param duas questões-chave – colocar as mãos em quantidades excessivas de ingressos em primeira instância e o risco de as pessoas comprarem ingressos falsificados ou serem enganadas.
Diz-se que este último afetou centenas de fãs de Taylor Swift que tentaram comprar ingressos para seus shows no Reino Unido neste verão.
Asher Weiss, CEO da Tixologi, acredita que a tecnologia é a solução, particularmente a IA.
“As pessoas vão comprar um bilhete e listá-lo em vários mercados para venda secundária”, diz ele.
“E então, mesmo que ele venda em um, eles não vão tirá-lo do outro.
“Então, várias pessoas acabam com o mesmo bilhete, tentando entrar”, explica Weiss, cuja empresa está sediada em Los Angeles.
Para evitar que as pessoas comprem números excessivos de ingressos, ele diz que a IA da Tixologi “poderá sinalizar que as pessoas farão várias compras do mesmo endereço IP que o comportamento incomum de compra”.
“Isso evitaria esses maus atores e protegeria os verdadeiros fãs e clientes”, acrescenta Weiss.
Sua empresa também é capaz de garantir que apenas uma cópia de um bilhete possa existir.
Ele faz isso usando blockchain, a tecnologia que sustenta as criptomoedas.
Isso evita a duplicação.
Os bilhetes eletrônicos da Tixologi também têm um código QR rotativo que é dito ser extremamente difícil de copiar, de modo que os falsos são imediatamente detectados quando digitalizados.
E um local ou artista pode selecionar uma função chamada “desativar transferências”, que impede um usuário de enviar o ticket por e-mail para outra pessoa.
Isso os torna muito mais difíceis de revender.
A Seat Unique está trabalhando com o Estádio de Wembley, em Londres, para vender ingressos de hospitalidade para a turnê de Taylor Swift.
Ela retorna ao estádio para cinco shows em agosto, depois de três em junho.
“É provavelmente o evento mais popular que já vi em 15 anos”, diz Robin Sherry, fundador e executivo-chefe da Seat Unique.
A empresa é especializada em permitir que locais e artistas vendam seus ingressos através de preços dinâmicos.
O que isso significa é que o preço pode subir e descer, de acordo com a demanda.
A ideia é que o local e os artistas vendam os ingressos diretamente e, portanto, obtenham a renda adicional se os preços subirem, em vez do dinheiro destinado aos vendedores no mercado secundário.
Para definir o preço dinâmico, o Seat Unique agora está usando a IA para monitorar constantemente a demanda e responder automaticamente a ela.
“Trata-se, em última análise, de manter os ingressos nas mãos de fãs e não de scalpers”, diz Sherry, que também trabalha com clubes e organizações esportivas.
Ele acrescenta que a IA também tem a capacidade de transformar a comercialização de concertos e outros eventos, com anúncios especificamente direcionados a indivíduos com base em aprender o que eles estão interessados.
“Eu sempre digo brincando, que a IA saberá quais eventos você quer ir antes que eu faça”, acrescenta, dizendo que isso será “revolucionário em uma indústria que demorou a se modernizar”.
Embora a IA esteja começando a mudar a forma como podemos comprar ingressos para shows e outros eventos, ela também está começando a aparecer no palco.
Em novembro, um novo holograma alimentado por IA de Elvis Presley estará se apresentando ao vivo em Londres.
O criador da produção de Elvis Evolution, Andrew McGuiness, diz que o holograma é tão realista que será “menos como Abba Voyage e mais como viagem no tempo”.
Mas se a IA será a resposta para fãs como Jacki Thrapp ainda não foi vista.
Esta foi a primeira vez que deixei a América para ver um dos meus artistas favoritos, mas tem que haver uma maneira melhor de fazer isso”, diz ela.
Tanto a Seat Unique quanto a Tixologi esperam que uma maneira melhor seja entregue pelos avanços da IA.