La esposa de un motociclista que podría haber sido salvada después de un accidente, de no haber sido por una demora en una ambulancia, ha hablado de su dolor por ser viuda de 28 años.
Aaron Morris, de 31 años, murió unas seis horas después de chocar con un coche el 1 de julio de 2022 en Esh Winning, condado de Durham.
Su viuda, Samantha Morris, dijo que sentía "dolor y tristeza" que aunque había estado con él, no le había tomado la mano porque no se había dado cuenta de que estaba muriendo.
El Servicio de Ambulancia del Noreste (NEAS) dijo que las lecciones habían sido aprendidas y que había tomado "una serie de acciones" después de la muerte del Sr. Morris.
Una investigación realizada la semana pasada en Crook, condado de Durham, oyó que una ambulancia tardó 54 minutos en llegar a la escena debido a la alta demanda.
También ha oído que la probabilidad de supervivencia del Sr. Morris habría sido de alrededor del 95% si hubiera sido tratado antes.
Sin embargo, un paramédico especialista, conocido como líder del equipo clínico (CTL), no fue desplegado en el accidente.
La señora Morris, que estaba embarazada de gemelos en el momento de la muerte de su marido, dijo: "No debería ser un padre soltero a tres hijos, ese no era el plan.
No debería ser viuda a los 28.
"Hay mucho dolor y tristeza, especialmente en esta época del año, llegando a Navidad". Le contó a la BBC cómo se encontró con la escena del accidente por casualidad mientras regresaba de una cita en el hospital.
Ella dijo: "Vi que hubo un accidente en el camino, cogí mi teléfono para llamar a Aaron y decirle que iba a parar y ver si necesitaban una mano.
Pero entonces miré de nuevo y vi que era Aaron.
"Pensé que se había roto unas costillas y obviamente tenía algunas lesiones internas, pero pensé...
"Realmente no importa lo que le pase, cuando llegue al hospital lo curarán". Sin darse cuenta de lo grave que era la condición de su marido, dijo que había pasado tiempo ayudando a la tripulación de la ambulancia.
"No sabía que iba a morir y en lugar de sostener su mano mientras los paramédicos trabajaban en él, yo estaba corriendo para el equipo, yo estaba corriendo para las tijeras, yo estaba cortando su ropa", dijo.
El forense Crispin Oliver concluyó que era "muy probable" que el Sr. Morris, que sufrió un paro cardíaco, hubiera sobrevivido si se hubiera aplicado el tratamiento médico especializado disponible de una "manera oportuna".
La Dra. Kat Noble, directora médica de NEAS, dijo que el servicio "se disculpó sin reservas".
"Aceptamos que se perdieron oportunidades de desplegar un líder de equipo clínico para este incidente", dijo.
"El servicio acepta plenamente las conclusiones del forense y ha tomado una serie de medidas como resultado de sus investigaciones".La Sra. Morris dijo que se consoló del hecho de que el servicio de ambulancias había aprendido lecciones de la muerte de su marido.
"Miraron cada cosa que salió mal ese día, incluyendo la forma en que se manejaban las llamadas y se recapacitaba al personal", dijo.
"Cada error que se cometió, han mirado en profundidad y han hecho un cambio para cada uno de ellos.
"Han reiniciado totalmente el sistema para tratar de asegurarse de que nunca vuelva a suceder".Ella dijo que su enfoque principal ahora era "recordar los buenos tiempos con Aaron", agregando: "Quiero sonreír y tener felicidad en nuestras vidas".Siga a BBC North East en X, Facebook, Nextdoor e Instagram.
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