L'enquête publique sur la pandémie débutera 10 semaines d'audiences lundi en examinant l'impact sur les patients, les travailleurs de la santé et l'ensemble du NHS.
Les patients covid ont été admis à l'hôpital plus d'un million de fois au Royaume-Uni depuis l'apparition du virus en 2020, tandis que d'innombrables autres ont eu des soins pour d'autres affections perturbées.
La troisième étape de l'enquête portera également sur l'impact sur le personnel du NHS, l'utilisation de masques et d'EPI dans les hôpitaux, la politique de protection des plus vulnérables et le traitement de longue durée de Covid.
Et pour la première fois, les récits de plus de 30 000 membres du personnel de santé, patients et membres de la famille feront partie des éléments de preuve.
BBC News a parlé à certains d'entre eux.
C'était absolument horrible.
Nous avons vraiment eu du mal à trouver des masques et des gants, dit Mandi Masters, une sage-femme communautaire d'Aylesbury, dans le Buckinghamshire.
À ce stade précoce, le NHS était, dit-elle, travailler dans l'obscurité, alors que le virus se propageait de la Chine à l'Italie, puis au Royaume-Uni.
Plus tard, Mandi a attrapé Covid elle-même – elle est convaincue au travail – et a fini à l'hôpital avec de l'oxygène pendant trois semaines.
Mon mari m'a emmené à l'A&E, mais il a dû me laisser là, se retourner et s'en aller, dit-elle.
La nouvelle est venue sur le nombre de professionnels de la santé qui mouraient de Covid, mais j'étais juste trop mal pour m'occuper à ce moment-là, dit-elle.
En regardant en arrière, je dois admettre, c'était extrêmement effrayant. » Mandi, 62 ans, est maintenant revenue travailler à temps partiel, mais peine toujours à reprendre son souffle après une courte promenade.
Chaque infection au rhume ou à la poitrine l'évanouit et elle s'en prend à la personne que j'étais avant Covid.
La troisième section de l'enquête publique de Covid examinera en détail les effets sur les travailleurs de la santé.
Il couvrira également: Il doit examiner l'impact sur l'ensemble du système de santé, y compris la forte augmentation des retards et des listes d'attente déclenchée par la pandémie.
Lynda Ross, de Portadown, a été réservée pour la chirurgie de la colonne vertébrale au début de 2020.
Son opération a été annulée et, au moment où elle a pu revoir son spécialiste, on lui a dit qu'il était trop tard pour le traitement.
La conséquence de cela est que je dois vivre ma vie dans un niveau de douleur qui m'a sur le même médicament que quelqu'un qui meurt d'un cancer.
On dirait que le reste de ma vie a été détruit.
Plus de 50 témoins devraient témoigner au cours des 10 prochaines semaines, y compris des scientifiques, des experts médicaux, des travailleurs de la santé et des politiciens.
Covid-19 Bereaved Families for Justice UK, qui représente plus de 7 000 membres de la famille, dit qu'il est profondément préoccupé par le fait que seuls deux des 23 témoins qu'elle a présentés ont été appelés à comparaître.
Sans notre contribution, l'enquête risque de répéter les erreurs qui se sont produites pendant la pandémie en ne tenant pas compte de l'expérience vécue des familles ordinaires, a déclaré son porte-parole Rivka Gottlieb.
L'enquête indique qu'elle permet aux citoyens de contribuer en ligne à son projet Every Story Matters et qu'elle a organisé jusqu'à présent 20 événements en face à face dans des centres-villes à travers le Royaume-Uni.
Les récits de plus de 30 000 travailleurs de la santé, patients et membres de la famille ont été rassemblés dans un dossier écrit de 200 pages qui sera déposé en preuve lundi.
Le secrétaire de l'enquête, Ben Connah, a déclaré que le document ne pouvait pas remplacer un témoignage à un, mais a permis à un grand nombre de personnes de contribuer anonymement - dont certains ne voudraient pas témoigner officiellement dans une salle d'audience franchement effrayante.
L'enquête publique, qui est probablement l'une des plus coûteuses de l'histoire juridique, a été divisée en neuf sections différentes, chacune devant entendre les témoins et rendre compte séparément des conclusions.
La baronne Hallett, qui préside l'enquête, a déjà recueilli des éléments de preuve sur la planification des pandémies et la prise de décisions politiques, les prochaines sections étant attendues sur le déploiement des vaccins, le secteur des soins, le dépistage et la traçabilité, l'impact sur les enfants et l'économie.