La famille d'une femme qui a mis fin à sa propre vie après avoir subi une dépression postnatale pour la deuxième fois dit qu'elle a été « abandonnée » par les services de santé mentale.
Lucy avait lutté avec sa santé mentale après la naissance de son premier enfant, mais on ne lui a offert aucun soutien supplémentaire lorsque la dépression est revenue après son second, selon sa famille.
Ils demandent au gouvernement de mettre fin à ce qu'ils disent être une loterie de codes postnatals de soins de santé mentale.
Lucy est décédée le 23 septembre après avoir disparu d'une unité psychiatrique de Scarborough, où elle avait été hospitalisée à titre volontaire.
Après des heures de recherche en montagne, sa sœur Faye a été informée que la « maman bourdonnante, bienveillante et brillante » avait pris sa propre vie.
J'ai hurlé.
C'était incroyable.
C'est comme un cauchemar vivant pour toute la famille », a dit Faye.
"Son enfant de trois ans demande toujours quand la momie rentre à la maison et pointe vers le côté de la momie." Mais Lucy's la mort n'était pas hors du bleu.
Lucy a commencé à souffrir de dépression postnatale quand son premier bébé a atteint l'âge de trois mois.
Elle a changé massivement.
Un nuage sombre est venu sur elle et a pris toute la vie hors d'elle," Faye a dit.
"Toute joie qu'elle a tirée de la vie venait de disparaître.
Son anxiété est passée par le toit.
Sa dépression était horrible.
L'insomnie et la fatigue - il a pris le contrôle de sa vie... Ses parents ont déplacé Lucy et le bébé dans leur maison, elle a été prescrit antidépresseurs et à peu près à l'époque sa fille a commencé à récupérer.
Nous avons retrouvé Lucy et elle était merveilleuse, a dit sa mère Ann.
Lucy a dit à sa famille qu'elle ne reconnaissait pas la personne qu'elle était alors qu'elle souffrait de la dépression.
Quand Lucy est tombée enceinte de son deuxième bébé en 2023, sa famille a été choquée de découvrir qu'aucun soutien supplémentaire n'a été fourni.
J'ai supposé qu'il y aurait plus de soins enveloppants, sachant qu'elle avait une dépression avec sa première.
Mais aucun soutien ou soin supplémentaire n'a été offert, a dit Faye.
Après la naissance de son fils, les trois premiers mois ont été brillants, dit sa famille.
C'était une maman incroyable.
C'est si créatif.
Elle a tout fait pour ses enfants, a ajouté Faye.
Mais encore une fois, la dépression a frappé quand son bébé avait trois mois, et malgré les meilleurs efforts de sa famille, ils ont dit cette fois-ci que c'était encore pire.
Nous flaquions.
Nous avions aussi besoin d'aide.
Nous lui avons donné le médicament et il était constamment en train d'être changé.
Cela ne fonctionnait pas, a dit Ann.
Lucy a commencé à parler sérieusement de prendre sa propre vie, et son mari a contacté l'équipe de santé mentale de crise.
Elle a reçu des conseils et des visites à domicile, puis elle a été renvoyée à l'équipe périnatale qui a offert des séances hebdomadaires de conseils.
En août, elle a tenté sa vie.
Elle a également commencé à entendre des voix, signe de psychose qui peut résulter d'une grave dépression postnatale.
Nous étions tous absolument terrifiés à ce stade.
Nous étions tellement perdus et effrayés par la façon dont nous pouvions la soutenir en sachant ce qu'elle avait fait, a dit Faye.
Lucy a été admise dans une unité psychiatrique sur une base volontaire, ce qui signifie qu'elle pouvait venir et aller librement.
On lui a offert la possibilité de trouver un lit dans une unité mère et bébé, mais elle l'a refusé, ce que Faye pense être un signe d'avertissement.
"Elle aurait dû être coupée et envoyée automatiquement à une unité mère et bébé", a-t-elle dit.
"Si la mère n'a pas l'impression de vouloir être avec leur bébé, il devrait y avoir des cloches d'alarme qui sonnent." Huit jours avant sa mort, dans son journal hospitalier, Lucy a écrit "Aide-moi".
Le jour où Lucy est morte, sa mère lui a rendu visite à l'hôpital et l'a emmenée déjeuner.
C'était la dernière fois qu'elle voyait sa fille vivante - Lucy n'est jamais revenue à l'hôpital, ni à la maison de ses bébés.
Aucun enfant ne devrait jamais avoir à demander pourquoi sa momie ne rentre pas à la maison.
Aucun mari ne devrait être sans sa femme.
Et aucun parent ne devrait avoir à enterrer sa fille pour quelque chose de si traitable, a dit Faye.
La mort de Lucy fait partie d'un tableau plus large.
La loterie post-code des services périnatals est terrible.
Pourtant, selon le NHS, une femme sur 10 souffre d'une dépression postnatale.
Les recherches de la Maternal Mental Health Alliance (MMHA) révèlent que le North Yorkshire, où vivait Lucy, ne satisfaisait pas aux normes de qualité des soins périnatals établies par le Royal College of Psychiatres 2023.
Les sections oranges de la carte mettent en évidence les secteurs où la dotation et les services sont insuffisants.
Karen Middleton, chef de la politique à la MMHA, dit que les mères sont en échec par l'absence de soins de santé mentale maternels cohérents.
« La santé mentale maternelle n'est pas pleinement comprise et a toujours été sous-investie », a-t-elle déclaré.
« Nous devons sensibiliser les commissaires et les gestionnaires au niveau local afin d'assurer un financement durable qui est basé sur les niveaux de besoin dans leur région. »Le suicide maternel est la principale cause de décès direct des mères lorsque les bébés ont entre six semaines et un an, selon le dernier rapport Saving Lives, Improving Mothers Care (SLIMC).
Cette situation demeure inchangée depuis 2009.
Un porte-parole de Tees, Esk and Wear Valleys NHS Foundation Trust a déclaré : « Nos cœurs vont à la famille et aux amis de Lucy.
Nous examinons de près les soins que Lucy a reçus de nous et, conformément aux directives nationales, nous établirons s'il y a quelque chose de différent que nous aurions pu faire pour prévenir la mort de Lucy.
Un porte-parole du NHS Humber et du North Yorkshire Integrated Care Board (ICB) a exprimé leurs condoléances à la famille et aux amis de Lucy et a déclaré qu'il ne serait « pas approprié » de commenter davantage pendant qu'un examen est en cours.
Le Ministère de la santé et des soins sociaux a déclaré qu'il était « inacceptable » que quiconque se sente déçu par les services de soutien à la maternité.
Des services spécialisés de santé mentale périnatale sont mis en place dans toutes les régions de l'Angleterre, mais nous savons qu'il en faut plus », a déclaré un porte-parole.
« Trop de gens qui ont des problèmes de santé mentale, y compris des mères qui ont récemment accouché, n'ont pas le soutien ou les soins dont ils ont besoin.
C'est pourquoi nous réformons la loi sur la santé mentale pour corriger le système brisé et donner plus de voix aux gens sur leurs soins.La famille de Lucy dit qu'elle a été victime du système.
Mais ils sont déterminés à lutter pour le changement.
Les souris meurent et c'est quelque chose de si évitable.
Nous avons un bébé et un enfant de trois ans qui grandit sans leur momie », a déclaré Faye.
"Nous devons sauver les momies." Si vous avez été affecté par l'une des questions soulevées dans cette histoire, vous pouvez visiter la BBC Action Line.
Vous pouvez également envoyer un courriel à yorkslincsinvestigations@bbc.co.uk pour partager vos expériences.